서경덕 성신여대 교수는 18일 자신의 페이스북에 "이번 이케아코리아의 동해 사태에 대해서 우리 네티즌들이 정말 합리적인 판단을 하고 있고 그 대응능력도 이젠 수준급이라고 생각한다"고 밝혔다.
이어 "세계적 기업이라면 그 나라의 시장정서를 이해하는 것은 기본이다. 그런데 '한국에서는 판매 계획이 없다'라는 대응은 너무나 무책임한 것 같다. 진정한 글로벌 기업이라면 그 나라 소비자들에게 책임을 다하는 모습이 진정 필요한 시대인데 말이다"고 비판했다.
서경덕 교수는 이케아코리아 불매운동에 대해서는 "아무튼 이번 이케아코리아 사태는 다른 글로벌 기업들의 한국진출에 좋은 본보기가 될 것 같다.
앞서 이케아코리아는 일본해 표기 논란 및 이케아코리아 불매운동 조짐이 일자 "해외 일부 매장에서 판매 중인 장식용 벽걸이 제품의 동해 표기법에 대해 이미 인지하고 있었다"며 "이에 대한 내용을 이케아 제품 개발을 담당하는 'IOS(IKEA of Sweden)'에 이전부터 요청해 둔 상황"이라고 밝혔다.
또 이케아는 "전 세계의 이케아 모바일 웹사이트는 구글 맵을 기반으로 한 위치 정보와 지도 서비스를 제공하고 있다"면서 "한국의 IKEA 모바일 사이트에서도 구글 맵에서 표시하는 '동해'와 '일본해'가 병행 표기되고 있다"고 해명했다.
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