아시아나항공, 3년 연속 국내 3대 서비스 평가 '최고항공사' 선정

/사진=fnDB

아시아나항공이 3년 연속으로 국내 3대 서비스 평가에서 1위를 차지했다.

아시아나항공은 25일 서울 소공동 롯데호텔 크리스탈볼룸에서 열린 ‘2017년 한국서비스품질지수(KS-SQI) 1위 기업 인증 수여식’에서 항공부문 1위를 수상했다.

이에 아시아나항공은 ‘국가고객만족도(NCSI)’, ‘한국산업의 고객만족도(KCSI)’, ‘한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 등 올해 진행된 국내 3대 서비스 평가에서 국내 최초로 3년 연속 항공 부문 1위를 달성했다고 설명했다.

한국표준협회가 주관하는 KS-SQI 조사에서 아시아나항공은 △노선 네트워크 확장 신규 항공기 도입을 통한 기재 업그레이드에서 높은 평가를 받은 것으로 전해졌다.

[e-mail] 조지민 기자