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컴퓨팅
다음 “메일 서비스 업그레이드 중 사고”
기사입력 : 2008-07-22 16:20
 
포털 다음의 메일 서비스 ‘한메일’ 프로그램 업그레이드 중 오류가 발생해 개인정보가 대거 유출되는 사고가 발생했다.

22일 오후 4시부터 한메일에 접속을 시도한 이용자들이 로그인할 경우 다른 사람의 아이디로 로그인되는 현상이 나타나기 시작했다. 자신의 계정이 아닌 타인 계정의 이메일함이 노출되는 사고가 발생한 것이다.

이용자들이 로그아웃한 후 재접속해도 메일 서비스에서는 새로고침 버튼을 누를 때마다 무작위로 다른 회원의 이메일함이 노출되는 등 이러한 현상은 10여분간 지속됐으며 다음은 오후 4시 10분쯤부터 “네트워크가 약간 불안정해 접속이 원활하지 않다”는 내용의 공지를 띄워 이용자들의 메일함 접속을 차단했다.

다음 관계자는 이번 사고에 대해 “다음 한메일의 프로그램을 업그레이드하다 이러한 사고가 발생한 것으로 보인다”며 “다른 사람의 편지함이 보이는 것을 발견해 4시쯤부터 즉시 이용자들의 메일서버 접속을 차단했다”고 밝혔다.

이 관계자는 이어 “오류가 난 것은 편지함에 국한되어 실제로 다른 사람의 이메일을 클릭해도 볼 수는 없게 되어 있다”며 “다른 서비스에서 오류가 발생하진 않은 것 같다”고 덧붙였다.

다음 측은 “현재 메일 서비스를 복구중이라 이용자들이 상당 시간 접속할 수가 없다”며 “최대한 빨리 메일 서비스를 복구하겠다”고 밝혔다.

현재 한메일 이용자들이 메일함에 접속하려 할 경우 ‘웹페이지의 이름이 바뀌었거나 현재 사용할 수 없거나 삭제되었다’는 메시지가 발생하고 있다.

한편, 현재 카페와 블로그, 쪽지 서비스 등 여타 서비스는 정상적으로 이용할 수 있다.

/fxman@fnnews.com백인성기자


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