온라인으로 구입하게 되면 사기를 당할 위험도 크다. 결제를 마친뒤 연락이 끊겼다면 말할 필요도 없다.

한국소비자원은 ‘인터넷 제수음식 대행업체는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거해 지자체에 통신판매업자 신고 후 교부받은 신고번호를 표시해야 한다’고 설명한다. 또 운영자는 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호 및 e메일 주소, 사업자등록번호, 이용약관 등을 초기화면에 실어야 한다.

해당사이트를 방문해 이같은 점을 확인하고 직접 전화를 해서 연락처가 유효한지 검증하는 것도 잊지말자.

■에스크로(결제대금 예치) 가입된 곳이어야

소비자가 주문한 상품이 제대로 배송됐을 경우에만 판매자에게 돈이 지급되는 에스크로 서비스에 가입됐는지도 중요하다. 이는 해당사이트에 방문해 ‘에스크로 서비스 가맹점’ 마크를 찾아보면 된다.

신용카드 할부 결제를 이용하는 것도 방법이다. 배송이 늦거나 음식이 변질돼 분쟁이 생겼을 때 카드값 결제를 보류할 수 있어 덜 위험하다.

■직접 통화하고 자세하게 물어보라

차례상의 의미는 특별하다. 단순히 음식을 파는 곳이여선 안된다. 직접 통화를 해서 상담해보고 친절하게 답해주는 곳을 골라야 한다. 손님의 질문에 귀찮은 기색을 보이거나 퉁명스럽다면 음식에 쏟는 정성도 부족할 게 뻔하다. 인터넷 게시판을 참고하는 것도 도움이 된다. 최근까지 꾸준히 게시글이 올라왔다면 더욱 믿을만하다.

■원산지표시 여부도 확인해야

대한주부클럽연합회가 지난 1일 내놓은 자료에 의하면 제수음식 대행업체 54곳 중 전체 식재료의 원산지를 표시한 업체는 한 곳도 없었다. 차례상에 올라가는 소고기 산적을 비롯해 도라지와 고사리 등 각종 나물의 원산지를 미리 문의해야 한다. 턱없이 값이 싼 곳은 그만큼 질낮은 재료를 쓴다는 걸 잊지 말아야한다. 손해보며 장사하는 바보는 세상에 없다. 다례원의 경우 24만원짜리 표준 추석 차례상에서 소고기는 호주산을, 도라지와 고사리는 중국산을 쓴다.