한국맥도날드, 코칭 문화 확산 우수 기업으로 선정

서울 시내의 한 맥도날드 매장 앞으로 시민들이 지나고 있다. /뉴스1 ⓒ News1

(서울=뉴스1) 이형진 기자 = 한국맥도날드는 서울 코엑스에서 열린 '제22회 대한민국 코칭 컨페스티벌'에서 코칭 문화 확산 우수 기업으로 선정됐다고 31일 밝혔다.

사단법인 한국코치협회가 주최한 이번 행사는 'AI와 휴머니즘, 코칭이 여는 미래'를 주제로 한 다양한 강연과 세션으로 구성되었으며, 코칭 문화 확산과 저변 확대에 기여한 기업 및 단체에 대한 시상식도 진행됐다.

한국맥도날드는 코칭 리더십 실천을 통해 조직 내 긍정적인 소통 문화 확산에 기여한 점을 인정받아 우수 기업으로 선정됐다. 레스토랑 점장들을 대상으로 실제 매장에서 발생하는 갈등 상황이나 성과 관리 대화 등을 시뮬레이션하며 코칭 스킬을 훈련하는 '위대한 코치' 프로그램이 대표적이다.

2023년 론칭 이후 현재까지 83명의 레스토랑 점장이 해당 프로그램을 수료해 사내 코치로 활동하고 있으며, 각 지역 레스토랑을 중심으로 자발적인 학습 조직이 형성되고 있다는 점도 평가에 주효하게 작용했다. 이를 통한 리더십 문화의 확산은 매장 운영 효율성 증대로 이어지고 있다.

한국맥도날드 관계자는 "맥도날드는 사람 중심의 철학을 바탕으로 모든 구성원이 기업과 함께 성장할 수 있도록 지원을 아끼지 않고 있다"며 "앞으로도 프로그램 대상을 확대하고, 코칭 기반 리더십 강화를 통해 모두가 함께 성장하는 건강한 기업 문화를 만들어가겠다"고 말했다.