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[비즈 브리핑]한솔제지 토털솔루션팀 본격활동


한솔제지는 고객기업 성공을 위한 제반 서비스를 총체적으로 지원하는 토털솔루션 서비스(TSS)팀을 구성, 본격 활동에 들어간다고 25일 밝혔다.


이번 도입된 TSS는 주요 고객인 인쇄업체에 유형제품만을 판매하는 것이 아니라 품질관리 기법·각종 마케팅 전략·공장설비 진단 등 회사 경영에 필요한 각종 서비스를 제공, 고객회사의 내재가치를 극대화시켜 양자간 이익 창출로 연결시키는 윈윈 전략이라고 회사측은 설명했다.

이를 위해 한솔제지는 인쇄업체들을 대상으로 지난 3개월간 예비조사를 거쳤으며, 일차적으로 포장용지 전문인쇄업체 국민피앤텍사를 서비스 대상업체로 선정해 포장용지 인쇄시 사용되는 유해물질을 제거하는 연구를 공동으로 수행할 예정이다.

차동천 한솔제지 대표는 “TSS는 한솔제지가 가지고 있는 모든 솔루션을 제공해 고객이 보유하고 있는 가치를 극대화시킨다는 점에서 기존 영업처럼 제품판매나 AS의 개념과 다르다”며 “앞으로 국내 업체 수출지원과 원재료 통합구매 등 고객 서비스 영역을 확대할 계획”이라고 말했다.

/ anyung@fnnews.com 조태진기자