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[제30회 국가품질경영대회-품질경영상]KT 이용경 대표


KT는 ‘The Value Networking Company’라는 기업 비전 실현을 위해 지속적인 경영품질 개선활동을 통해 경영자원, 비즈니스 성과 그리고 품질에 있어서 세계적 수준인 초일류 기업으로 거듭나고 있다.

지난 2000년도부터 시스템적 경영과 지속적 사업성과 향상을 위해 미국의 말콤볼드리지 경영품질 모델을 도입해 매년 자체 진단 및 개선을 하고 있으며, 2001년도부터는 핵심 현업기관(지사, 망운용국, 영업국 등)을 대상으로 ‘KT 경영품질상’이라는 사내 포상제도를 제정·운영하고 있다.


또 ‘KT-MAS’라는 경영품질 자가진단 시스템을 개발, 예하기관 스스로 자발적이고 지속적인 경영품질 개선활동을 할 수 있는 인프라를 구축해 나가고 있다.

이와함께 KT는 대한민국 정보통신의 미래를 이끌어 나가기 위한 청사진으로 ‘미래전략 2010’을 수립, 실천해 가고 있다. 아울러 미래 핵심사업과 더불어 내부적으로는 말콤볼드리지 모델, 도요타 TPS(Toyota Productivity System) 방식, 그리고 6시그마를 통합해 KT에 적합한 경영혁신 모델을 만들어 기본에 충실한 ‘The KT Way’를 만들어 나가고 있다.