“내가 여기 있는 이유는 여러분의 업무를 돕기 위해서입니다. 나는 여러분이 성공할 수 있도록 싸우고 방어하며 모든 간섭을 배제할 것입니다. 왜냐하면 여러분이 성공해야 내가 성공하기 때문입니다. ”
― 맥도널드 창립자, 레이 크록
■ 한 기자가 레이 크록 사장에게 성공의 척도가 무엇이냐고 묻자 “많은 사람들이 성공의 척도를 얼마나 돈을 벌었느냐에 둡니다. 그러나 나는 얼마나 많은 사람들을 백만장자로 만들었느냐를 성공의 척도로 생각합니다”라고 답했다고 합니다. 위 두 가지 언행에서 그가 ‘직원들의 성공이 결국 자기의 성공이라는 슈퍼 리더의 개념’을 확실히 이해한 경영자라는 것을 알 수 있습니다.
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