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[진화하는 증권사 HTS-현대증권]온·오프라인서 고객 정보 교류



현대증권은 고객이 가장 쉽게 사용할 수 있도록 눈높이에 맞춘 홈트레이딩시스템(HTS)에 집중했다. ‘유퍼스트(YOU FIRST) HTS’는 이를 위해 온라인에서 사이버투자 전문가들이 고객과의 커뮤니티 활동과 ‘고객 제안방’의 상시 운영을 실시했다.

또 오프라인 상에서도 소그룹별로 지속적인 모임을 통해 고객과의 대화와 정보 교류를 활발히 하고 있다.


최근 호평을 받고 있는 ‘파워 테마’와 ‘파워 외국인’도 이러한 인간적 접촉을 통해 만들어졌다.

더욱 자세한 정보를 원할 경우엔 ‘1-click’으로 추가 자료를 볼 수 있도록 배치, 누구나 쉽게 자료에 접근할 수 있는 것도 장점이다.

현대증권 HTS는 고객들이 자신의 투자성향 및 매매패턴에 따라 6개의 프로그램 중 자유롭게 이용할 수 있다는 편리함을 가지고 있다.

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