당신이 남을 배려할 줄 알고 다른 사람들을 잘 도와주며 팀원들과 같이 일하는 것을 좋아하는 적극적인 성격의 사람이라면 당신은 우리가 원하는 사람이다. 그런데 만일 안정적이고, 규율이 엄격하며, 완고하고, 규칙이나 원칙같은 것을 더 좋아한다면 우리와 어울릴 수 없다. 그렇다고 당신이 나쁜 사람이라는 이야기는 결코 아니다. 하지만 이런 사람하고는 약혼도 해서는 안 된다. 결혼은 더 말할 것도 없다.
―허브 켈러허 사우스웨스트 항공 전 최고경영자(CEO)
■ 극단적 느낌은 들지만 조직문화를 가꿔가는 최고경영자의 결연함이 엿보이는 대목이라 하지 않을 수 없습니다. 1만6000여명의 직원들이 공동명의로, ‘회장에 대한 감사의 편지’를 신문에 광고로 게재한 CEO, 허브 켈러허의 말이라 더욱 의미있게 다가옵니다.
/조영탁 휴넷 대표
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