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ktcs한국정보화진흥원 콜센터,행안부장관 표창

【대전=김원준기자】케이티씨에스(ktcs·대표이사 부회장 김우식)는 한국정보화진흥원 콜센터의 성공 운영에 대한 노력을 인정받아 행정안전부장관 표창을 받았다고 4일 밝혔다.

케이티씨에스는 행안부 산하 한국정보화진흥원 콜센터를 운영하며 청각장애인을 위한 통신중계시스템을 구축,고품질의 상담서비스를 제공했다.


한국정보화진흥원 콜센터는 청각이나 언어장애를 가지고 있는 사람과 비장애인이 전화를 통해 의사소통 할 수 있도록 수화 및 음성 통역을 24시간 제공하고 있다. 현재 30명의 상담사들이 근무하고 있으며 대표번호는 1599-0042이다.

ktcs B운영2부 이승렬 팀장은 “청각장애인들의 편익을 위한 전산 지원과 친절한 서비스로 고객 편익을 크게 향상시켰다는 점을 높이 평가 받았다”고 말했다./kwj5797@fnnews.com