이학수 정읍시장, 전산시스템 중단 대응 점검…"시민불편 최소화" 강조

29일 이학수 전북 정읍시장이 신태인읍 주민센터에서 주민들과 이야기를 나누고 있다.(정읍시 제공. 재판매 및 DB금지)/뉴스1

(정읍=뉴스1) 유승훈 기자 = 전북 정읍시가 국가정보자원관리원 화재에 따른 정부 전산시스템 일부 일시 중단 사태와 관련해 현장 점검·대응에 나섰다.

29일 이학수 시장은 신태인읍 주민센터를 방문해 주민등록, 인감 등 생활과 밀접한 민원 서비스의 작동 여부를 직접 확인했다.

또 주민센터를 찾는 시민들이 불편을 겪지 않도록 현장 상황을 세밀히 점검하며 주민들의 목소리를 적극 청취했다.

이 시장은 이 자리에서 민원인 응대에 최선을 다할 것을 당부하고 특히 읍·면·동장들에게는 주민서류 발급 과정에서 불편이 없도록 각별한 관심을 주문했다.

이 시장은 기관 간 연계 업무 특성 고려를 언급하며 "'우리 소관이 아니다, 정부 책임이다'란 단순 안내에 그쳐선 안 된다.

민원인에게 충분히 설명하고 대안을 제시해 주민들의 불만을 예방해야 한다"고 강조했다.