[뉴스1 PICK]무단 소액결제 피해, KT "전 고객 대상 유심 교체 시행"

KT가 해킹 피해 후속 대책으로 전 가입자를 대상으로 무상 유심 교체를 시행한 5일 서울 시내 한 KT 대리점에 무료 유심 교체 서비스 시행 안내문이 붙어져 있다. KT는 시행 초기 신청이 집중될 가능성을 고려해 피해 발생 지역(광명·금천 등)을 우선 대상으로 교체를 진행하며, 이달 19일부터는 수도권 및 강원 전 지역 그리고 12월 3일부터는 전국으로 확대한다. 2025.11.5/뉴스1 ⓒ News1 김성진 기자

KT가 해킹 피해 후속 대책으로 전 가입자를 대상으로 무상 유심 교체를 시행한 5일 서울 시내 한 KT 대리점에서 시민들이 유심 교체 상담을 받고 있다. 2025.11.5/뉴스1 ⓒ News1 김성진 기자

KT가 해킹 피해 후속 대책으로 전 가입자를 대상으로 무상 유심 교체를 시행한 5일 서울 시내 한 KT 대리점에 무료 유심 교체 서비스 시행 안내문이 부착되고 있다. 2025.11.5/뉴스1 ⓒ News1 김성진 기자

KT가 4일 이사회를 열고 김영섭 대표의 거취와 무단 소액결제 사고와 관련한 전 고객 대상 유심(USIM) 교체 여부를 결정한다. 사진은 이날 서울 종로구 KT광화문빌딩. 2025.11.4/뉴스1 ⓒ News1 김도우 기자

KT가 해킹 피해 후속 대책으로 전 가입자를 대상으로 무상 유심 교체를 시행한 5일 서울 시내 한 KT 대리점에서 시민들이 유심 교체를 하고 있다. 2025.11.5/뉴스1 ⓒ News1 김성진 기자

KT가 4일 이사회를 열고 김영섭 대표의 거취와 무단 소액결제 사고와 관련한 전 고객 대상 유심(USIM) 교체 여부를 결정한다. 2025.11.4/뉴스1 ⓒ News1 김도우 기자

KT가 해킹 피해 후속 대책으로 전 가입자를 대상으로 무상 유심 교체를 시행한 5일 서울 시내 한 KT 대리점에 무료 유심 교체 서비스 시행 안내문이 붙어져 있다. 2025.11.5/뉴스1 ⓒ News1 김성진 기자

서창석 KT 네트워크 부문 부사장(왼쪽부터), 구재형 네트워크 기술 본부장, 김영걸 서비스 Product 본부장, 이세정 Decision intelligence LAB장이 17일 서울 광화문 KT광화문빌딩에서 KT 소액결제 피해 추가 발생 및 개인정보 유출 피해 관련 전수 조사 결과 브리핑을 마친 후 사과하고 있다. 2025.10.17/뉴스1 ⓒ News1 김성진 기자

(서울=뉴스1) 장수영 김성진 김도우 기자 = KT가 최근 발생한 무단 소액결제 피해 및 개인정보 유출 사태와 관련해 유심 교체를 희망하는 전 고객을 대상으로 유심(USIM) 무상 교체를 시행한다.

KT는 이날 오전 9시부터 KT닷컴 홈페이지를 통해 접수한 고객을 대상으로 유심 무상 교체 서비스를 시작했다.

유심 교체를 희망하는 고객은 KT닷컴 또는 유심교체 전담센터(080-594-0114)를 통해 예약 후 전국 KT 대리점에서 유심을 교체할 수 있다.

대리점 방문이 어려운 고객을 위해서 이달 11일부터는 택배 배송을 통한 셀프 개통 서비스도 운영된다.

KT는 시행 초기 신청이 집중될 가능성을 고려해 피해 발생 지역(광명·금천 등)을 우선 대상으로 교체를 진행하며, 이달 19일부터는 수도권 및 강원 전 지역 그리고 12월 3일부터는 전국으로 확대한다.

KT망을 이용하는 알뜰폰 고객에게도 동일한 유심 무상 교체가 적용되며, 구체적인 일정과 방법은 각 알뜰폰 사업자를 통해 추후 안내된다.