"대기시간 길어지면 AI가 직접 응대" 하나은행, 'AI콜봇 서비스' 확대 개편

[파이낸셜뉴스]하나은행이 손님 편의성 향상을 위해 AI음성 기반으로 금융상담을 제공하는 'AI콜봇 서비스'를 확대 개편했다고 15일 밝혔다. AI콜봇은 전화상담 시 상담사 연결까지 대기시간이 길거나 셀프처리에 대한 가이드가 없어 불

2024-03-15 18:29:39

베스핀글로벌, MWC서 클라우드·AI 경쟁력 등 보여줬다

베스핀글로벌이 스페인 바르셀로나에서 열린 ‘MWC 2024’에 성공적으로 참여했다고 5일 밝혔다. 베스핀글로벌은 K-AI 얼라이언스의 일원으로 SKT 공동 부스에 참가했다. 베스핀글로벌은 통신 산업을 위한 ‘AI 기반 텔코

2024-03-05 11:03:31

AI소라 다음주자는? 리서치알음 '기억' 테마 유망주 3선 제시

[파이낸셜뉴스] 리서치알음은 26일 최근 Open AI 관련 테마주로 AI소라 이후 '기억' 탑재 관련 유망주에 주목하라며 관련 종목으로 코난테크놀로지, KTis, 브리지텍을 꼽았다. 최근 Open AI가 챗GPT에 ‘기억

2024-02-26 10:50:29

[fn 이사람] "AI 도입부터 데이터 관리까지… ‘B2D2’가 책임집니다"

"클라우드만이 아니라 업계 최고의 인공지능(AI) 관리 서비스를 제공하는 클라우드관리서비스(MSP) 기업이 되는 것이 목표다. 기업이 AI를 비즈니스에 도입하고 잘 활용하려면 어떤 AI가 적합할지, 그 기반이 되는 데이터는

2023-12-17 18:49:12

"생성형 AI 시대...MSP로서 고객 맞춤 솔루션 제공" [fn이사람]

[파이낸셜뉴스] "클라우드만이 아니라 업계 최고의 인공지능(AI) 관리 서비스를 제공하는 클라우드관리서비스(MSP) 기업이 되는 것이 목표다. 기업이 AI를 비즈니스에 도입하고 잘 활용하려면 어떤 AI가 적합할지, 그 기반

2023-12-15 09:54:48

"AI 고객서비스 확대" 신한금융, 그룹 통합 AI 컨택센터 오픈

[파이낸셜뉴스]   신한금융그룹은 16일 그룹 통합 AI 컨택센터(AI Contact Center, 이하 AICC) 플랫폼 구축을 완료하고 대고객 서비스를 시작했다고 17일 밝혔다. AICC는 인공지능을 통한 음성봇 및

2023-11-17 14:29:38

삼성전자, 'KES 2023'서 스마트 라이프 제안

삼성전자가 오는 27일까지 서울 강남구 코엑스에서 열리는 '한국전자전(KES 2023)'에서 연결성을 기반으로 더욱 쉽고 편리한 스마트 라이프를 선보인다. 24일 삼성전자에 따르면 삼성전자는 에너지, 펫 케어, 게임, 헬스

2023-10-24 09:28:33

"챗GPT 열풍 넘어 '이미지·스피치까지 결합한 AI' 만들 것" [AI월드 2023]

"텍스트 기반의 챗GPT 열풍이 일었다면 이건 시작 단계다. SKT는 이미지와 스피치 등이 결합된 모든 인식들을 다 커버하면서 더 나은 세상을 만드는 AI를 만들겠다" 김지원 SK텔레콤 Global/AITech사업

2023-10-23 18:50:32

[AI월드 2023] "SKT, 텍스트·이미지·스피치 모두 인식하는 AI 만들겠다"

"텍스트 기반의 챗GPT 열풍이 일었다면 이건 시작 단계다. SKT는 이미지와 스피치 등이 결합된 모든 인식들을 다 커버하면서 더 나은 세상을 만드는 AI를 만들겠다"  김지원 SK텔레콤 Global/A

2023-10-23 14:02:05

"태블릿 꺼내고 전자칠판 보세요"...에듀테크 시장 정조준한 '이 기업'

[파이낸셜뉴스]   # 수업을 준비하는 교사가 전자칠판 홈 화면의 QR 로그인 등을 통해 클라우드에 접근해 수업자료를 LG 전자칠판 화면에 띄운다. 교사는 전자칠판을 터치해 칠판, 영상, 프리젠테이션 자료 등으로 전환하고

2023-06-27 10:04:26