갤럭시S8 글로벌 시장서도 흥행예감

국내에서 100만대 이상의 사전예약 신기록을 세우며 흥행몰이를 하고 있는 갤럭시S8이 미국에서도 예약판매를 통해 역대 최고의 선주문량을 기록한 것으로 나타났다.

삼성전자의 안방인 국내 뿐 아니라 세계 프리미엄 스마트폰 시장의 대표격인 미국에서도 갤럭시S8의 흥행이 이어지면서 갤럭시S8의 글로벌 흥행예감이 현실로 굳어지고 있다는 관측이 확산되고 있다.

■갤럭시S8, 美사전예약 전작보다 30%↑

삼성전자 미국법인 팀 벡스터 부사장은 24일(현지시간) 현지 언론에 메일을 보내 "미국에서 갤럭시S8과 갤럭시S8+의 사전 예약주문은 전작인 갤럭시S7 및 갤럭시S7엣지에 비해 30% 이상 증가한 것으로 나타났다"며 "지금까지 사전 예약주문 가운데 가장 뛰어난 실적을 보였다"고 밝혔다.



갤럭시S8과 갤럭시S8+는 미국에서 지난 3월 30일부터 4월 20일 까지 사전예약 판매됐다.

갤럭시S8과 갤럭시S8+는 국내에서도 사전예약 때부터 높은 인기를 누리고 있다. 사전예약에서만 100만4000대 판매됐으며 사전예약 고객을 대상으로 한 개통에서 첫날에만 26만대가 개통됐다.

지난 21일 출시된 이후에도 일반 소비자들에게 높은 관심을 받고 있다. 국내에서는 지난 7일부터 17일까지 열흘간 예약판매를 진행했다.

팀 벡스터 부사장은 "삼성은 수백만명이 누릴 수 있는 획기적인 제품을 만들 수 있었던 것을 특권으로 인식한다"며 "이런 것들이 제품이나 서비스 뿐만 아니라 공정에서 혁신을 이끌어 냈다고 믿는다"고 덧붙였다.

통상 프리미엄 스마트폰은 미국시장에서 흥행에 성공하면 글로벌 시장 판매량 증가를 확신할 수 있다. 미국 시장이 규모도 큰데다 각국의 프리미엄 스마트폰이 치열한 경쟁을 벌이는 글로벌 각축장이기 때문이다.

갤럭시S8의 초반 미국시장 흥행에 대해 정보기술(IT) 전문가들은 "갤럭시S8의 글로벌 흥행 대박을 어느정도 확신할 수 있는 근거가 마련된 것"이라고 평가하고 있다.

■SW업데이트로 작은 소비자 불만도 조기에 잡는다

갤럭시S8은 지난 21일 한국, 미국, 캐나다에서 공식 출시됐으며 오는 28일 유럽, 홍콩, 싱가포르 등 50개국에서 추가로 출시될 예정이다. 나머지 국가에서도 순차적으로 출시해 5월 중에는 총 120개국에서 갤럭시S8이 출시된다.

삼성전자는 출시한지 채 일주일이 지나지 않은 이번 주 중 갤럭시S8의 일부 소프트웨어(SW) 업데이트에 나설 계획이다.

일부 소비자들 사이에서 화면에 붉은 기운이 도는 문제가 불만으로 제기됐고, 특정 통신사의 와이파이(Wi-Fi)에 연결되지 않는다는 문제점이 드러났기 때문이다.

삼성전자는 갤럭시S8에 사용된 유기발광다이오드(AMOLED) 디스플레이 특성상 이용자의 환경에 따라 일부 소비자는 붉은 기운을 느낄 수 있다고 공식 입장을 내놨다. 또 미국 컨슈머리포트는 "갤럭시S8의 �은 화면은 사용자가 스스로 조정할 수 있어 큰 문제는 아니다"고 분석했다.

이에 대해 삼성전자는 "소비자들의 불만은 아무리 작은 것이라도 조기에 해결하기 위해 노력하겠다는 방침"이라먀 "곧 SW 업데이트를 통해 제기된 소비자들의 불만을 해소하겠다"고 밝혔다. SW 업데이트는 이번 주 중 진행될 예정이다.

한편 오는 5월 1일 SW 업데이트를 통해 본격적으로 제공될 빅스비 음성지원 기능은 앞으로 갤럭시S8의 흥행지속 여부를 판가름할 주요 이슈 중 하나로 꼽히고 있다. 빅스비는 단순히 음성 기능만 제공하는 것이 아니라 이용자들이 스마트폰과 더욱 쉽게 소통해 이를 효과적으로 이용할 수 있도록 하는 도구다.

음성 기능은 빅스비의 소통 기능 중 하나로 삼성전자는 SW 업데이트를 통해 완성도를 높인다는 계획이다.

[e-mail] 이설영 기자