LG전자 황정환 부사장 "자랑할만한 폰 만들겠다"

【바르셀로나(스페인)=이설영 기자】"고객들이 자랑스럽게 생각하는 스마트폰을 만들고 싶다. 하루 아침에 이뤄지진 않을 것이다. 고객이 스마트폰에 진정으로 원하는 본질을 지속적으로 추진하면 성과가 있을 것으로 기대한다.

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황정환 LG전자 MC사업본부장(부사장· 사진)이 스마트폰 사업 반등을 위한 고민을 털어놨다. LG전자는 스마트폰 사업 개선을 위해 사업구조 체질 변화, 하드웨어 및 소프트웨어 혁신 등을 꾸준히 추진하고 있다. 이에 세간에선 LG전자가 기존 주력 모델인 G시리즈와 V시리즈가 아닌 완전히 새로운 모델을 내놓을 것이라는 전망도 나온다.

하지만 황 부사장은 브랜드 교체보다 중요한 것은 본질에 충실한 제품을 만들어 소비자 신뢰를 회복하는 것이라는 답을 내놨다.

LG전자는 26일(현지시간) '모바일 월드 콩그레스(MWC) 2018'이 열리는 스페인 바르셀로나에서 기자간담회를 개최했다.

황 부사장은 "지난해 G6와 V30를 출시하면서 품질 관련 많은 부분이 개선됐지만 본질적인 차원에서 고객들이 불편함 없이 쓸 수 있도록 신뢰가 회복돼야 한다"며 "LG전자 스마트폰을 쓰는 고객들이 남들한테 자랑할 수 있도록 고객들의 다양한 목소리를 듣고 개선하려는 노력을 하겠다"고 강조했다.

LG전자가 분위기 반전을 위해 브랜드 개편을 할 것이라는 소문이 무성한 것에 대한 답도 내놨다. 결론은 당분간 프리미엄 브랜드로 G시리즈와 V시리즈를 유지한다는 것이다.

황 부사장은 "브랜드를 통합한다, 없앤다 등 말이 많은데 내부에서 여러가지 의견을 수렴 중이지만 당분간 큰 변화 없이 상반기 중 G7이나 V40를 내놓을 것"이라며 "결정을 하는데 가장 중요한 것은 고객이며, 고객이 우리를 어떻게 보는 지 등 여러가지를 취합해서 조만간 결정할 것"이라고 말했다.

MC사업본부를 이끄는 수장으로서 당면한 실적 개선 과제에 대한 전략도 밝혔다. LG전자는 2016년 약 1조2000억원, 2017년 약 7000억원의 적자를 기록했다.

그는 "집중하면 한 분기를 흑자로 전환하는 것은 그렇게 어렵지 않지만, 이런 방식은 저는 물론 회사가 바라는 것이 아니다"면서 "이를 위해서 오디오, 배터리, 카메라, 디스플레이 등 본질적인 기능에 집중해 체질을 개선하려고 한다"고 전했다. 급격한 변화를 준 제품을 선보이기보다는 기본적인 품질이 우수한 제품을 다양한 취향의 소비자를 위해 내놓는 것도 전략 중 하나라고 밝혔다.

황 부사장은 "지난해 하반기 출시해 좋은 반응을 얻고 있는 V30에 라즈베리 로즈 컬러를 추가하니 판매가 증가한 것을 보고 자신감을 얻었다"면서 "이런 시도들을 통해 좋은 제품을 오래 쓸 수 있게 지속적으로 생명력을 부여했고 이런 방식이 하나의 추세로 갈 것으로 본다"고 말했다.

[e-mail] 이설영 기자