LGU+, 2027년 SOHO 매출 5000억 목표

[파이낸셜뉴스] LG유플러스가 오는 2027년 소규모 자영업(SOHO) 시장에서만 매출 5000억원을 달성하겠다는 청사진을 제시했다.

인공지능(AI)이 접목된 매장통합관리 솔루션을 도입해 SOHO 분야 TPS(초고속인터넷·인터넷전화·IPTV) 점유율 1위를 달성하고, AX(인공지능+디지털전환) 솔루션 매출 2000억원을 거두겠다는 목표다.

박성율 LG유플러스 기업사업그룹장(전무)은 1일 서울 용산구 LG유플러스 용산 사옥에서 열린 'U+우리가게패키지 AX솔루션 출시 기자간담회'에서 이 같은 계획을 밝혔다.

박 전무는 "2027년을 기준으로 AX 솔루션 매출이 2000억원, TPS 매출이 3000억원 정도가 될 것으로 예상한다"며 "SOHO 분야 매출이 5000억원까지 성장하면 전체 기업부문 매출의 10% 내외가 될 것으로 예상한다"고 설명했다.

올해 기준 LG유플러스의 SOHO 분야 TPS 매출은 1500억원가량이다. 이를 2027년까지 2배 이상 키우겠다는 목표다.

박 전무는 "3000억원을 하면 (점유율이) 30~33% 정도 될 것"이라며 "그때쯤 되면 시장 공동 1위 또는 1위 정도 될 것이라고 본다"고 부연했다.

LG유플러스는 이날 출시한 AX 솔루션은 AI가 접목된 매장관리 및 디지털전환(DX) 도구다. U+우리가게패키지 AX 솔루션은 △U+AI전화(24시간 전화 상담·예약) △U+예약(예약 경험 관리) △U+웨이팅(대기 경험 관리) △(U+키오스크(비대면 주문·결제) △U+오더(테이블 주문·결제) △U+포스(대면 결제 및 매장 매출 관리) 등 6가지 기능을 통합 제공한다. 솔루션을 이용하는 사장님은 6가지 중 원하는 기능을 골라 사용할 수 있다. 기능별 요금은 상이하며, 기기 비용은 별도다.

정승헌 LG유플러스 SOHO사업담당은 "(모든 솔루션을 구독했을 때) 약 월 15만원, 이용하는 패턴에 따라서 월 10만~30만원 정도가 될 것"이라고 예상했다.

LG유플러스의 B2B 분야 플랫폼·DX 전략에도 속도가 날 전망이다. LG유플러스가 출시한 AX 솔루션은 'U+우리가게패키지' 애플리케이션(앱)을 통해 통합 제공된다. 우리가게패키지 앱은 지난 2022년 LG유플러스가 소상공인 전용 무선인터넷 상품과 함께 출시한 사장님 특화 플랫폼 서비스다.

해당 앱은 매장 매출 관리·분석, 상권 분석, CCTV 등 보안 관리 등의 서비스도 제공한다. 여기에 AX 솔루션을 추가해 소상공인 특화 '올인원' 앱을 제공하겠다는 방침이다.

박 전무는 "AX를 도입하는 큰 취지는 파편화돼 있는 데이터를 잘 수집하고 관리하기 위한 것"이라며 "고객 예약 단계부터 대기, 방문, 만족도, 매출, 사후 관리, 방문 주기 등 전체적으로 데이터를 수집하고, 최종적으로 해당 점주와 방문객들에게 새로운 가치를 제공하기 위한 차원"이라고 강조했다.



[e-mail] 김준혁 기자