지방銀, 포스트 코로나 시대 ‘디지털 전환' 속도
2020.07.16 17:51
수정 : 2020.07.16 17:51기사원문
16일 금융권에 따르면 BNK금융은 최근 하반기 경영전략회의를 열고 디지털 부문 경쟁력 강화 방안을 논의했다.
JB금융도 최근 지주사 DT본부에 '데이터분석팀'을 신설하고, 계열사에 모인 고객정보 등을 체계적으로 집중화하는 작업을 시작했다. 이 같은 빅데이터를 분석해 향후 상품개발과 여신업무에 적용하기 위해서다. 계열사인 광주은행도 하반기 중점 추진전략으로 지역밀착 영업 강화와 함께 디지털 역량 제고를 내세웠다. 광주은행은 새로운 디지털사업 발굴과 마이데이터 사업을 통해 언택트 금융 시대에 적극 대응하겠다는 전략이다.
DGB금융도 디지털화에 적극 나서고 있다. 대구은행은 지난 5월 빅데이터 플랫폼을 구축했다. 은행 내부 데이터 뿐만 아니라 외부 데이터를 분석하고 효율적으로 활용할 수 있는 플랫폼이다. 대구은행은 여기에 인공지능을 접목시켜 상품가입, 고객행동패턴, 채널이용 현황 등에 대한 정보를 분석해 빅데이터 활용도를 높인다는 방침이다. 아울러 인공지능 기반의 로보어드바이저 플랫폼과 상품가입 등이 가능한 챗봇도 조만간 도입할 예정이다.
금융권 관계자는 "코로나19를 계기로 언택트 금융이 빠르게 부상하고 있는 만큼 디지털 전환은 시중은행 뿐만 아니라 지방은행들도 중요한 과제"라면서 "디지털 경쟁력이 은행의 영업력에도 큰 영향을 미칠 것"이라고 말했다.
cjk@fnnews.com 최종근 기자