김정태 하나금융그룹 회장 "사람 중심 디지털 비즈니스 추진"

"휴매니티에 입각한 기업문화가 정착돼야 합니다"

김정태 하나금융그룹 회장(사진)이 '사람'이 중심이 된 디지털 비즈니스를 통해 4차 산업혁명 시대를 이끌어나가자고 당부했다.

김 회장은 1일 신년사를 통해 "4차 산업혁명시대에는 기술과 지식이 중요하지만 중심은 결국 사람"이라며 "디지털 기술은 혁신뿐만 아니라 사람에 대한 관심과 사랑을 통해 생활에 필요한 부분으로 스며들어야 하는 것"이라고 당부했다.

이어 "하나금융그룹도 금융상품과 서비스를 구상할 때 손님의 금융생활을 하나하나 되짚어 보고 어떤 서비스가 필요한지 진정으로 고민해 봐야 한다"고 덧붙였다.

김 회장은 또 업무 프로세스 개선과 수작업의 전산화를 통한 효율성 제고에도 힘써야 한다고 말했다.

최재성 기자