휴대전화 명의도용 예방 서비스는 본인 명의로 개통된 휴대전화 회선을 직접 조회하고 필요시 신규 개통을 제한할 수 있는 것이다. 카카오뱅크 모바일 앱 내 '인증·보안 - 금융사기 예방' 메뉴에서 이용할 수 있다.
조회 시 본인 명의로 개통된 국내 모든 통신사(알뜰폰 포함)의 휴대전화 회선 정보를 조회해 본인도 모르게 개통된 휴대전화가 있는지도 확인할 수 있다. 본인 명의의 휴대전화 추가 개통을 차단하는 기능까지 제공한다.
현재 카카오뱅크는 휴대전화 명의도용 예방 서비스 외에도 이용자가 설정한 일정 시간 이후에 이체를 실행시키는 지연이체 서비스, 지정한 입금계좌로만 이체할 수 있는 입금계좌 지정 서비스 등을 제공하고 있다. 또 악성 앱 설치 여부를 팝업으로 보여주고 고객이 직접 삭제할 수 있도록 유도한다. 앱 삭제에 어려움을 겪는 고객에게는 카카오뱅크에서 직접 설치 사실을 알리고 삭제를 안내하는 절차를 통해 보이스피싱 피해 예방에 힘쓰고 있다.
eastcold@fnnews.com 김동찬 기자
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