롯데면세점, 대형크루즈 유치·춘절 맞이 프로모션 확대

지난 6일 오후 서울시 중구에 위치한 롯데면세점 명동본점에 ’MSC 벨리시마호‘ 크루즈 단체가 방문했다. 롯데면세점

[파이낸셜뉴스] 롯데면세점은 대형 크루즈 단체 고객 유치와 더불어 춘절 기간 외국인 자유여행객(FIT)을 위한 프로모션을 전개한다고 12일 밝혔다.

최근 중국발 크루즈 노선이 확대되면서 면세점 대규모 단체 관광객의 방문이 이어지고 있다. 지난 6일에는 인천항 개항 이래 역대 최대 규모인 ‘MSC 벨리시마호’를 통해 입국한 중국인 관광객 2300여명이 롯데면세점 명동본점을 찾았고, 설 연휴 기간 롯데면세점 부산점과 제주점에는 총 4000여명의 크루즈 단체 관광객이 방문할 예정이다. 롯데면세점은 이를 위해 현장 인력을 배치하고 쇼핑 동선을 최적화하는 등 사전 준비를 마쳤다는 설명이다.

롯데면세점은 춘절 기간 한국을 찾는 외국인 자유여행객(FIT) 유치를 위해 오는 23일까지 롯데면세점 시내점을 방문한 외국인 고객을 대상으로 총 9만원의 PRE LDF PAY와 최대 123만원의 LDF PAY 증정 행사를 진행한다.

중화권 고객들이 주로 사용하는 알리페이 결제 시에는 최대 30만 원의 추가 혜택을 제공한다. 또한, ‘코리아그랜드세일' 기간에 맞춰 명동웰컴센터를 방문하는 외국인 관광객에게는 할인 쿠폰과 등급 업그레이드 혜택이 담긴 리플릿을 제공하고 있다. 춘절 기간 롯데인터넷면세점에서는 유니온페이로 결제 시 구매 금액에 따라 추가 할인 혜택을 제공한다.

한편, 설 연휴를 맞이해 내국인 고객 대상 프로모션도 진행하고 있다.

오는 28일까지 롯데면세점 명동본점과 월드타워점, 제주점에서 패션, 시계·주얼리 카테고리, 부산점에서는 전체 카테고리를 구매한 고객에게 구매 금액별 최대 151만 원의 LDF PAY를 증정한다. 금·토·일 주말 쇼핑 시 더블 증정 행사를 진행하며, 설 연휴 기간 네이버페이로 결제하면 최대 188만 원의 LDF PAY를 받을 수 있다.

남궁표 롯데면세점 마케팅부문장은 “중국발 크루즈 노선이 회복세를 보임에 따라 현장 접점에서의 서비스 질을 높이는 데 집중하고 있다”며 “앞으로도 단체 관광객 유치를 위해 인바운드 여행사와의 협력을 지속하는 한편, 자유여행객을 위한 맞춤형 혜택도 다각도로 마련할 것”이라고 말했다.

[e-mail] 김현지 기자