[파이낸셜뉴스] 카카오톡 일부 이용자 사이에서 첫 화면 친구목록 대신 친구탭 내 소식 페이지가 노출되는 빈도가 늘었다는 불만이 나오고 있다.
1일 정보기술(IT) 업계에 따르면 카카오는 친구탭 내 소식 페이지 활용도가 높은 이용자 중 소수 인원을 대상으로 사용성 개선을 위해 테스트를 진행하고 있다.
테스트는 친구탭 내 소식 페이지를 자주 사용하는 이용자를 대상으로 이뤄졌다.
이에 일부 카카오톡 이용자들은 사회관계망서비스(SNS)를 중심으로 최근 친구 탭을 전화번호부 목록 방식인 ‘친구’로 설정해 놓았는데도 카톡을 실행하면 ‘소식’ 페이지가 먼저 뜨는 경우가 잦다며 지적하고 있는 상황이다.
또한 이용자들은 카카오톡 '숏폼' 화면도 너무 자주 노출된다는 불만도 제기하고 있다.
카카오는 해당 테스트를 진행하면서 일부 이용자의 소식 노출 빈도가 늘어났다고 설명했다.
앞서 카카오는 지난해 9월 말 친구탭을 인스타그램 방식으로 대규모 업데이트를 진행한 이후 비판이 쏟아지자 지난해 12월 기존 방식과 선택할 수 있도록 업데이트한 바 있다.
wongood@fnnews.com 주원규 기자
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