이날 업계에 따르면, 야후코리아 이메일(Ymail) 이용자들은 이날 오후 3시 25분경부터 50분까지 접속 장애 현상을 겪었다. 도메인과 서버를 연결해주는 DNS 서버에 에러가 발생해 포털사이트 초기화면에서 메일 섹션을 클릭해도 웹페이지가 이동이 안되는 사고가 발생한 것.
야후코리아 관계자는 이에 대해 “사고로 인해 고객센터에 불편을 신고한 이용자들에게는 일일이 전화를 걸어 사과했다”고 해명했으나 “접속 불편을 겪은 이용자들은 극소수로 보이는 만큼 내부 가이드라인상 사과 팝업 및 공지사항을 따로 띄우지는 않을 것”이라고 말했다.
이날 야후코리아 고객센터에는 100여건의 불편신고가 접수된 것으로 알려졌다.
/fxman@fnnews.com 백인성기자
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