이번 아카데미는 파주에 위치한 메이크샵 아트스페이스에서 1박 2일 일정으로 고객중심 마케팅 및 영업부터 보이스 트레이닝, 불만고객 처리법, 효율적 조직관리법 등 실질적 도움을 줄 수 있는 교육으로 이뤄졌다.
쇼핑몰 매니지먼트 아카데미는 메이크샵을 이용하는 쇼핑몰 CS관리자에게 고객만족경영 교육과 조직 운영 기법 및 실무교육 등을 통한 실무 역량 재고를 위한 프로그램이다. 이번이 두번째다.
happyny777@fnnews.com 김은진 기자
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