(인,지)SK텔링크 1599-0001 건교부 고객센터 대표번호로 선정

‘1599-0001’이 건설교통부 고객만족센터 전국 대표번호로 결정됐다.

SK텔링크는 자사의 전국대표번호 1599가 건교부 고객만족센터의 전국 대표번호로 선정돼 27일부터 정식서비스를 개통한다고 밝혔다.

이번에 개통되는 ‘1599-0001’은 건교부 고객만족센터의 ‘원콜, 원스톱’서비스를 잘 표현했다는 평가다. 건교부 고객만족센터는 정부 부처중 부동산 관련 민원으로 통화량이 가장 많은 곳으로 꼽힌다.

‘1599-0001’ 번호는 지난 14일부터 시작된 시범서비스 기간동안 일일 통화량 870건을 기록할 정도로 높은 인지도를 확보했다는게 SK텔링크의 설명이다.

SK텔링크의 전국 대표번호 1599는 발신자가 전국에서 대표번호를 누르면 지정된 지역의 착신번호로 연결되는 서비스로 최대 1000개까지 대표번호를 하나로 묶어 효율적으로 관리할 수 있는게 특징이다.

SK텔링크 관계자는 “1599는 전국대표번호 사업자들 중 가장 늦게 시작했지만 풍부한 번호자원을 보유하고 있다”며 “이 때문에 고객들이 원하는 번호를 대부분 수용할 수 있어 우리은행, 한국투자증권, 제주항공센터 등의 주요 고객사들을 잇따라 유치하는 성장을 계속하고 있다”고 말했다./[e-mail]정상균기자