롯데정보, 롯데백화점 ‘마이 포지션’ 서비스 구축

롯데정보통신은 롯데백화점에 ‘마이 포지션(My POSITION) 조회 서비스’를 구축했다고 8일 밝혔다.

이에따라 롯데백화점 이용 고객들은 백화점 홈페이지(www.lotteshopping.com)와 각 매장에 설치된 쇼핑메이트(Shopping Mate, 무인사은시스템)를 통해 계획적인 구매는 물론 전용 주차장, 발렛파킹 서비스 등 다양한 서비스를 이용할 수 있다.

롯데정보통신 쇼핑IS팀 한왕석 팀장은 “백화점의 경쟁력 강화를 위해서는 다양해지는 소비자 욕구 충족 및 차별화된 고객 서비스 실현이 필수적인 상황”이라며 “고객의 다양한 변화 요구에 대해서 유연하게 대처할 수 있는 IT 인프라를 구축했다”고 말했다.

/[e-mail]김문호기자