LGU+, '유심 무료 교체' 全고객으로 확대

뉴시스 2023.02.28 10:01 수정 : 2023.02.28 10:01기사원문

기사내용 요약

3월1일부터 회사 홈피서 교체 신청 접수…8일부터 교체 가능

[서울=뉴시스]LG유플러스는 오는 3월1일부터 유심(USIM) 무료 교체를 전체 모바일 고객으로 확대한다. 사진은 LG유플러스 직원이 유심 무상 교체를 알리는 모습. (사진=LG유플러스 제공)

[서울=뉴시스]윤현성 기자 = LG유플러스가 고객 개인정보 유출 대책으로 추진 중인 '유심(USIM) 무료 교체' 서비스를 피해 고객 뿐만 아니라 전체 고객에게 확대 제공한다.

LG유플러스는 오는 3월1일부터 유심 무료 교체를 전체 모바일 고객으로 확대한다고 28일 밝혔다.

이에 따라 LG유플러스 모바일 고객들은 누구나 이번 개인정보 유출 여부와 관계없이 무료로 유심을 교체할 수 있다. LG유플러스 망을 이용하는 알뜰폰(MVNO) 고객들도 해당 사업자 고객센터로 연락하면 유심 교체가 가능하다.

유심 교체를 원하는 LG유플러스 모바일 고객들은 회사 홈페이지 안내 배너를 통해 교체 신청을 접수하면 된다. 신청한 고객들에게는 안내 문자가 발송되며, 안내에 따라 내달 8일부터 신분증과 휴대폰을 가지고 매장을 방문하면 유심을 교체할 수 있다.

LG유플러스는 앞서 지난 20일부터 개인정보 유출 고객을 대상으로 유심 무료교체를 진행해왔다. 27일부터는 모바일 고객 및 LG유플러스 망 알뜰폰 이용고객에게 U+스팸전화 알림 서비스를 무료로 제공하는 등 고객 케어 프로그램을 운영 중이다.

이번 유심 교체 및 스팸 알림 서비스 무료 제공은 지난 16일 LG유플러스가 고객 정보 강화를 위해 발표한 사이버 안전혁신안의 일환이다.