새마을금고 계좌이체 불통.."공지 안돼 고객 분통"

새마을금고 "시스템 점검으로 오류"
제대로 공지 안된 탓에 고객들 큰 불편 겪어

[파이낸셜뉴스]

3일 오전 새마을금고 계좌이체가 한 시간 가량 되지 않아 고객들이 큰 불편을 겪은 것으로 나타났다. 사전에 공지가 제대로 되지 않은 탓에 고객들의 항의가 이어졌다.

이날 새마을금고에 따르면 오전 8시부터 9시까지 한 시간 동안 전산시스템 점검으로 인터넷뱅킹 계좌이체가 되지 않았다.

새마을금고 관계자는 "전산 시스템 작업으로 계좌이체 오류가 난 것으로 확인됐다"며 "사전에 공지가 제대로 되지 않아 고객들이 불편을 겪은 점에 대해 사과드린다"고 말했다.

이 관계자는 "지금은 모두 정상적으로 운영되고 있다"며 "앞으로 전산 시스템 점검 시에는 제대로 공지를 하고 진행하겠다"고 덧붙였다.

[e-mail] 박신영 기자