"외국인 고객 모시기 나선다"…GS25, '외화 환전 키오스크' 도입

[파이낸셜뉴스] GS리테일이 운영하는 편의점 GS25가 새로운 환전 키오스크를 도입해 외국인 고객 모시기에 나선다고 5일 밝혔다.

GS25는 ‘더즌 환전 키오스크’를 새롭게 도입해 GS25만의 차별화된 외국인 금융 서비스를 강화한다는 방침이다.

GS25에 신규 설치되는 더즌 환전 키오스크의 가장 큰 특징은 편의점 내부는 물론, 외부에도 설치 가능한 것이다.

GS25는 점포 내∙외부에 더즌 환전 키오스크를 설치해 고객 편의성과 접근성을 높일 계획이다.

또 더즌 환전 키오스크는 24시간 환전 서비스를 제공하며, 달러, 엔화, 유로, 위엔 등 15개국 외화를 원화로 환전할 수 있다. '선불카드' 서비스도 함께 제공해 선불카드 발급 및 충전이 모두 가능하다. 외국인 관광객은 키오스크에서 선불카드 구입 후 15개국 외화로 카드를 충전할 수 있으며, 충전 시 원화로 자동 환전된다.

환전 서비스 강화는 그 배경에 외국인 관광객 수 증가가 있다. 한국관광공사에 따르면 지난해 방한 외국인 규모는 1637만명으로 전년 대비 48.4% 증가한 것으로 나타나 한국을 찾는 외국인 관광객 수가 코로나 이전 수준을 회복한 것으로 보고 있다. 이에 K-편의점을 찾아 각종 금융 서비스를 이용하는 외국인 고객도 증가한 것으로 나타났다.

GS25는 2023년부터 외국인 금융 서비스를 강화해 △환전 서비스 △부가세 즉시 환급 서비스(Tax Refund) △외환 결제 서비스 △외국인 결제수단 프로모션 운영 등을 운영하고 있다.

이에 힘입어 GS25의 지난해 환전 서비스 이용객 수는 전년 대비 18배 증가했으며, 지난해 텍스리펀드 이용률은 전년 대비 935% 신장했다. 지난해 알리페이 및 위챗페이 등 외국인 결제 수단 이용 건수도 전년 대비 126.7% 상승했으며, 외국인 결제 수단 매출이 가장 높은 점포는 'GS25 뉴안녕인사동점'으로 나타났다.

이태영 GS리테일 서비스상품팀 매니저는 "GS25는 더즌 환전 키오스크 신규 도입으로 환전서비스는 물론 택스리펀, 선불카드 충전 등 편리한 외국인 금융 서비스를 이어 나갈 계획"이라면서 "앞으로도 외국인 고객을 위한 다양한 서비스를 강화해 GS25를 '외국인 방한객 필수 명소'로 만들어 나가겠다"고 밝혔다.

[e-mail] 노유정 기자