"고생하는 직원 회식비 300원"..손님에 팁 요청한 냉면집

[파이낸셜뉴스] 서울의 한 냉면집이 직원 회식비 명목으로 손님에게 팁을 요청해 논란이 일고 있다.

21일 온라인 커뮤니티 '보배드림'에 '팁 문화 가져오려는 냉면집'이라는 제목의 글이 올라왔다.

작성자 A씨는 식당 키오스크 주문 화면 사진을 공개했다.

해당 사진에는 '고생하는 직원 회식비'라는 이름으로 300원을 추가로 선택할 수 있는 유료 옵션이 표시돼 있다.

A씨는 "300원 별거 아니지만 왜 직원들 회식비를 손님에게??"라며 "아무리 선택 옵션이라고 하지만 팁 문화 가져오려는 거 자체가 별로 유쾌하지 않다"라고 불만을 표했다.

해당 사연을 접한 누리꾼들은 "고생하는 손님들을 위해 300원 할인해라", "팁 문화는 손님도 서비스직원도 둘 다 눈치 봐야 하고, 오직 사장만 배불리는 제도다", "회식은 사장이 시켜줘야지 왜 손님한테 시켜달라고 하나" 등의 반응을 보였다.

한편 식품위생법은 부가세와 봉사료를 모두 포함한 '최종 가격'을 메뉴판에 표시하도록 하고 있다.

손님에게 별도 봉사료를 강제로 요구하는 것은 불법이다.

그러나 지난달 한 배달 피자 가게에서도 2000원의 팁을 선택하지 않으면 배달 주문을 수락하지 않겠다는 방침을 내걸어 뭇매를 맞은 바 있다.

당시 해당 업소는 한 프랜차이즈 브랜드와 연관된 것으로 알려졌으나 본사 측은 “이미 가맹 계약이 해지된 매장이며, 일부 메뉴명을 그대로 사용해 소비자 혼란을 야기했다”며 법적 대응을 예고했다.

[e-mail] 김수연 기자