하나은행, 하나더넥스트 영등포 라운지 개점..."시니어 맞춤형 전문 채널 확대"

을지로, 선릉역, 서초동에 이어 네 번째
맞춤형 금융 상담·라이프 케어 서비스
문화 프로그램 제공하는 복합 공간 설계
하나더넥스트 비대면 플랫폼 개편도
"손님의 성공적인 노후를 위한 행보 지속"

[파이낸셜뉴스] 하나은행이 지난 26일 시니어 세대를 위한 맞춤형 전문 채널인 '하나더넥스트 영등포 라운지'를 열었다고 27일 밝혔다.새롭게 문을 연 하나더넥스트 영등포 라운지는 기존 을지로, 선릉역, 서초동에 이은 네 번째 하나더넥스트 라운지다. 하나은행의 시니어 특화 브랜드인 하나더넥스트는 시니어 전문 오프라인 상담인 '라운지'를 확장해 맞춤형 금융 상담은 물론 라이프 케어 서비스도 제공하고 있다.

이밖에도 문화 프로그램으로 단순 금융 서비스 공간을 넘어 복합 공간으로 활용할 수 있도록 설계됐다.

하나더넥스트 영등포 라운지에는 전문 상담 인력인 '하나더넥스트 매니저'가 배치됐다. 이들은 △은퇴 필요 자금 분석 및 미래 자산 포트폴리오 설계 △유언대용신탁을 활용한 스마트한 자산 이전 준비 △건강관리 및 비금융 시니어 특화 콘텐츠 등을 도맡을 예정이다.

영등포 라운지에는 50여명의 인원을 수용할 수 있는 대형 세미나실도 마련됐다. 세무·부동산 전문 세미나부터 문화·교양 강좌 및 커뮤니티 모임까지 다양한 행사가 진행될 공간이다. 하나은행은 10년 이상 거래를 지속해 온 손님을 위해 '하나더퍼스트 손님 우대 프로그램'을 운영하고 있다.

하나은행은 하나더넥스트의 비대면 플랫폼인 하나더넥스트 홈페이지도 개편했다. 이번 개편으로 하나금융연구소의 하나더넥스트연구센터가 제공하는 부동산, 연금, 세무, 요양 등 다양한 콘텐츠가 확대됐다. 하나은행의 분야별 전문가가 집필진으로 참여한 기고 섹션도 신설됐다.

이외에도 시니어 손님의 디지털 채널 이용 편의성 증대를 위해 홈페이지 사용자환경(UI)도 개선됐다. 주제별 키워드 검색 및 카드뉴스 등 다양한 콘텐츠 포맷이 도입됐다.

한편, 하나더넥스트 라운지에서는 하나은행 거래 여부와 관계없이 누구나 무료로 1:1 맞춤 상담을 통한 금융 솔루션을 제공받을 수 있다.

[e-mail] 박문수 기자