코레일, 인권위와 '공공기관 인권경영포럼' 개최

AI 상담·우수 사례 공유 등 인권경영 확산 나서

[파이낸셜뉴스] 한국철도공사(코레일)는 28일 대전 본사에서 국가인권위원회 대전인권사무소와 공동으로 '2025년 공공기관 인권경영포럼'을 열었다고 29일 밝혔다.

이번 포럼에는 한국중부발전, 대전교통공사, 소상공인시장진흥공단 등 대전·세종·충청권 40여개 공공기관 인권경영 담당자 약 60명이 참석해 인권경영 정책과 현장 사례를 공유했다.

주요 프로그램으로는 △새 정부 국정과제 분석 △공공기관 인권경영 보고서 작성에 대한 전문가 제언 △기관별 우수 사례 발표 등이 진행됐다.

코레일은 AI를 활용한 24시간 고충상담 챗봇 'K-안심e'와 임금피크제 직원을 활용한 고충예방전담사 운영 등 자체 인권경영 활동을 소개했다.

또한 성희롱·직장 내 괴롭힘 예방 콘텐츠 공모전, 퀴즈 이벤트 등 직원 인식 개선 프로그램도 함께 공유했다.

현재 코레일은 전국 28개소의 고충상담실을 운영하고 있으며, 노무·법무 전문가가 참여하는 외부 협력 시스템을 통해 계열사·협력사 등 이해관계자 보호에도 힘쓰고 있다.

권영주 코레일 인재경영본부장은 "앞으로도 국가인권위원회와 함께 공공기관 간 유익한 소통의 장을 확대해 인권경영 가치 확산과 실천에 앞장서겠다"고 말했다.

[e-mail] 장인서 기자