"레저 업계 최초" 에버랜드, '솜사탕' 멤버십 회원 700만명 돌파

2023년 11월 출시 이후 '10초에 한명꼴' 회원수 증가

[파이낸셜뉴스] 삼성물산 리조트부문 에버랜드는 통합 멤버십 프로그램인 '솜사탕' 회원수가 국내 레저업계 최초로 700만명을 돌파했다고 20일 밝혔다.

국내 레저업계에서 자체 멤버십 누적 회원수가 700만명을 넘어선 사례는 에버랜드가 처음이다. 지난 2023년 11월 론칭한 이후 2년만에 달성한 기록으로, 약 10초에 한명 꼴로 가입자가 증가한 셈이다.

솜사탕 멤버십은 에버랜드 방문을 기반으로 한 오프라인 경험형 멤버십임에도 불구하고, 각종 이벤트와 할인 등 유익한 혜택들이 입소문이 나며 고객들에게 확산됐다. 특히 회원등급에 따라 이용한 금액의 최대 4%까지 에버랜드에서 현금처럼 사용할 수 있는 솜포인트로 적립된다.

에버랜드는 이번 솜사탕 700만 회원 돌파를 기념해 고객들에게 감사한 마음을 전하기 위한 특별 이벤트를 풍성하게 마련했다. 먼저 11월 21일부터 12월 7일까지 에버랜드 이용권, 굿즈 등을 특별 할인하는 '700만 솜사탕 기념 블랙 프라이데이'가 진행된다.

해당 기간 중 매일 선착순 100명에게는 인당 최대 2매까지 에버랜드 이용권을 50% 할인된 가격에 제공하고, 1년 365일 에버랜드를 자유롭게 이용할 수 있는 정기권도 '2+1 프로모션'이 진행된다. 인형, 키링, 카드지갑 등 200여 종 인기 굿즈들에 최대 75% 할인이 적용되는 스페셜 이벤트도 펼쳐지는데, 5만원 이상 구매할 경우 한정판 에버랜드 패밀리 카드를 선물하고 경품 추첨 이벤트에도 참여할 수 있다.

12월 3일부터 10일까지는 에버랜드 모바일 애플리케이션(앱)에서 추첨을 통해 매일 호텔신라 숙박권(디럭스), 스노우피크 캠프필드 텐트스위트 이용권, 리움·호암미술관 입장권 등 푸짐한 선물을 증정하는 감사제 이벤트가 진행돼 솜사탕 회원이라면 누구나 참여할 수 있다.

인기 어트랙션을 먼저 이용할 수 있는 '얼리 파크인' 이벤트도 마련돼 사전 응모를 통해 선정된 700명은 1만 솜포인트와 함께 내달 첫 주말 이틀간 에버랜드를 남들보다 30분 먼저 입장해 이용할 수 있다.

에버랜드 관계자는 "솜사탕 멤버십 700만명 돌파는 고객분들의 사랑과 성원이 모여 만들어낸 소중한 성과"라며 "앞으로도 이에 보답하며 고객 경험을 향상시키기 노력해가겠다"고 밝혔다. [e-mail] 임수빈 기자