대구시, '국민행복민원실' 인증 획득…"민원 서비스 품질 향상"

대구시가 행정안전부의 올해 국민행복민원실 공모에서 우수기관으로 선정돼 '국민행복민원실' 인증마크를 획득했다. 대구시 산격청사 전경. (대구시 제공. 재판매 및 DB 금지)/뉴스1

(대구=뉴스1) 남승렬 기자 = 대구시가 행정안전부의 올해 국민행복민원실 공모에서 우수기관으로 선정돼 '국민행복민원실' 인증마크를 획득했다고 10일 밝혔다.

'국민행복민원실' 인증은 정부가 매년 전국 지자체와 교육청, 세무서, 경찰 등 특별·지방행정기관을 대상으로 민원실 내·외부 환경, 서비스 운영, 시민 만족도 등을 서면 심사, 현지 실사, 체험 평가해 우수기관을 선정하는 것이다.

대구시는 민원실 환경 개선과 장애인·노약자 등에 대한 민원 우대창구 운영, 야간 민원실 운영 등에서 높은 점수를 받았다고 전했다.

안중곤 시 행정국장은 "꾸준히 민원 환경을 개선해 민원 서비스 품질을 높이겠다"고 말했다.