은평구, 적극행정 우수사례 영상 제작· 유튜브 공개

서울 은평구가 10일 적극행정 실천 과정 담은 영상 공개했다

(서울=뉴스1) 구진욱 기자 = 서울 은평구가 적극행정 우수사례의 실제 추진 과정을 영상으로 제작해 공식 유튜브 채널에 10일 공개했다. 현장 담당 직원들이 직접 출연해 사례를 재연한 형태로, 구민에게 적극행정의 의미를 쉽게 전달하기 위해 마련됐다.

영상은 2025년 상반기 적극행정 최우수 사례로 선정된 응암1동 '복지상담 톡톡 리뷰'를 중심으로 제작됐다.

초기 복지상담 이후 주민의 어려움이 실제로 해결됐는지 반복 확인하는 절차를 도입해 지원 누락을 방지한 사례다.

해당 제도는 복지 사각지대 해소 성과를 인정받아 현재 '복지상담 모니터링·리뷰(Review)·리첵(Recheck)'이라는 이름으로 은평구 16개 동 전체로 확대 운영되고 있다.

이번 영상은 인사혁신처 '적극행정 ON' 플랫폼에도 게시돼 전국 공무원 교육자료로 활용될 예정이다. .