신용보증기금, 생성형 AI 서비스 구축...AI 전환 본격 추진

[파이낸셜뉴스] 신용보증기금이 '생성형 인공지능(AI) 시범 서비스 구축사업'을 성공적으로 완료했다고 30일 밝혔다.

이번 사업에서 신보는 재무분석 및 업무지식 검색 서비스에 거대언어모델(LLM) 등 생성형 AI 기술을 적용했으며, 외부 인터넷과 분리된 내부 전산망에 자체 구축하는 방식(On-Premise)을 채택해 보안성을 확보했다.

먼저 '재무분석 어시스턴트'는 생성형 AI를 기반으로 기업의 재무데이터를 분석해 보증심사를 지원하는 서비스다.

AI가 심사 대상 기업의 영업현황, 재무비율, 현금흐름 등을 자동으로 분석·요약하고, 기업의 특이사항을 현장실사에서 활용할 수 있는 질문 형태로 제공한다.

'업무지식 검색 어시스턴트'는 내부 규정과 업무 매뉴얼 등 일선 영업점에서 주로 활용되는 내용을 AI가 사전 학습해 보증·보험 등 업무별 질의에 대해 맞춤형 답변을 제공하는 서비스다.

답변에는 출처 정보와 유의사항이 함께 포함돼 업무지식을 탐색하는 시간이 크게 줄어들 것으로 기대된다.

또 검색증강생성(RAG) 기술을 적용해 정확하지 않거나 무의미한 정보를 그럴듯하게 생성하는 AI '환각현상'을 최소화하고, 최신 정보를 제공할 수 있도록 했다.

신보는 "이번 생성형 AI 서비스 구축은 미래 금융 환경에 선제적으로 대응하고, 대국민 서비스의 질을 높이기 위한 첫걸음"이라며 "AI 활용을 단계적으로 확대해 공공 금융의 혁신을 지속해 나갈 것"이라고 밝혔다.

[e-mail] 이주미 기자