"공공기관 AX 도와드립니다" 베스핀글로벌, 맞춤형 컨설팅 서비스 출시

유스케이스 발굴·RFP 등 지원

[파이낸셜뉴스] 베스핀글로벌은 국내 공공기관의 인공지능(AI) 전환(AX)을 위한 '공공기관 AI 전환 기술검증(PoC) 및 컨설팅 서비스'를 출시했다고 5일 밝혔다.

최근 생성형 AI 기술이 확산됨에 따라 공공 영역에서도 업무 효율화와 서비스 혁신을 위한 AI 도입 수요가 급증하고 있다. 하지만 외부 거대언어모델(LLM) 단독 활용 시 발생할 수 있는 정보 유출 우려와 ‘할루시네이션(환각)’ 현상, 책임 소재 문제 등으로 인해 실제 업무 적용에는 신중한 접근이 요구됐다.

베스핀글로벌은 공공기관의 고민을 해결하기 위해 내부 문서와 지식 베이스를 기반으로 한 '신뢰 가능한 생성형 AI' 구현 방법론을 제시한다. 컨설팅은 네 가지 단계로 진행된다. 조직의 AI 활용 수준을 탐색·시범·적용·내재화·지능화 5단계로 정의한다. 업무 활용·데이터 연계·시스템 통합·보안 등 6대 영역별로 성숙도를 정밀 분석한다. 분석 결과를 바탕으로 실효성이 높은 AI 유스케이스를 발굴하여 우선순위를 선정한다. 보고서 초안 작성 및 요약, 규정·지침 Q&A 등 공공 업무에 특화된 시나리오가 주요 대상이다.

PoC 단계에서는 선정된 유스케이스가 실제 공공망 환경에서 안전하게 작동하는지 확인한다. 최종적으로 사업 추진을 위한 아키텍처 정의와 과업지시서(RFP) 도출, 소요비용(TCO) 산출을 지원한다.

박영진 베스핀글로벌 공공사업부 상무는 "공공기관이 초기 탐색이나 시범 단계에 머물지 않고 실질적인 지능화 단계로 나아갈 수 있도록 돕겠다"며 "기술 검증과 중장기 확산을 연계한 '실행 중심 AI 로드맵'을 제시할 것"이라고 말했다.

[e-mail] 최혜림 기자