스마트터치 QERA 전자칠판, 구글 EDLA 인증 획득… 스마트상점 사업 통해 보급 확대

디지털 전환 흐름이 소상공인 매장과 학원가로 확산되는 가운데, 전자칠판 브랜드 스마트터치가 구글 EDLA(Enterprise Devices Licensing Agreement) 인증을 획득한 ‘QERA’ 시리즈를 선보이며 관련 시장에서 입지를 확대하고 있다. 특히 ‘2026 소상공인 스마트상점 기술보급사업’을 통해 해당 제품의 보급도 함께 추진되고 있다.

스마트터치 QERA 시리즈는 기술적 완성도를 기반으로 설계된 제품이다.

안드로이드 14 OS를 탑재해 보안성과 구동 안정성을 높였으며, 구글 EDLA 인증 제품으로 별도의 PC 연결 없이 구글 플레이스토어를 통해 교육 및 비즈니스에 필요한 다양한 앱을 설치해 사용할 수 있다. 또한 카메라와 8배열 마이크가 내장돼 하이브리드 강의와 원격 화상 회의 환경에서도 활용이 가능하다.

디스플레이에는 퀀텀닷 기반의 QLED 기술이 적용됐다. 이를 통해 일반 DLED 제품 대비 명암비와 색 정확도를 개선했으며, 4K 해상도(UHD) 콘텐츠를 지원한다. 또한 무반사 에칭 처리된 강화유리를 적용해 빛 반사를 줄이고 눈부심을 완화해 사용자 피로도를 낮추는 데 도움을 준다. 이는 교육 환경에서 화면 시인성을 높이는 요소로 작용한다.

스마트터치는 전국 단위 직영 A/S 네트워크를 기반으로 사후 관리 체계를 운영하고 있다. 외주가 아닌 본사와 직결된 전국 지사를 통해 현장 대응이 가능하도록 했으며, 이를 통해 서비스 대응 속도를 높이고 있다. 또한 ‘3회 동일 증상 발생 시 새 제품으로 교체’를 적용한 레몬법 정책을 운영해 기기 이상 발생 시 대응 체계를 마련하고 있다.

‘24시간 365일 네이버 카페 지원센터’를 통해 사용자 문의에 대한 상시 대응도 가능하다.

사용자와 엔지니어가 실시간으로 정보를 공유하며 문제 해결을 지원하는 구조로 운영되며, 기존 콜센터 중심 상담을 보완하는 방식으로 활용되고 있다.

현재 스마트터치는 스마트상점 지원사업 참여를 원하는 소상공인을 대상으로 전문 도우미를 통한 1:1 매칭 상담을 지원하고 있다. 해당 사업을 통해 최대 500만 원의 국비 지원이 가능하며, 판서 소프트웨어 3종 제공과 전국 무상 설치 서비스도 함께 제공된다.