행안부, 정부24 영문 주민등록 발급 절차 간소화

영문 주민등록표 발급 절차 전면 자동화
연간 2만5000시간 행정 시간 대폭 절감
개인정보 유출 위험 원천 차단 시스템 도입
지방행정 효율성과 국민 신뢰 크게 향상

[파이낸셜뉴스]

영문 주민등록표 등·초본 발급 절차가 자동화돼 연간 2만5000시간의 행정 시간이 절감된다. 개인정보 노출 위험도 원천 차단된다.

행정안전부는 3월 12일부터 정부24를 통한 영문 주민등록표 등·초본 발급체계를 개선했다고 22일 밝혔다.

기존에는 민원인이 정부24에서 영문 주민등록표를 신청하면, 민원인 주소지 지방정부 담당자가 영문 이름과 주소를 확인한 뒤 시스템에서 파일을 내려받아 다시 정부24에 수동으로 등록해야 했다. 이 과정에서 각 서류를 일일이 확인해야 해 처리 시간이 오래 걸렸고, 비슷한 민원이 집중될 경우 다른 민원인의 파일을 잘못 올리는 실수도 발생해 개인정보 유출 사고가 지적됐다.

이번 개선으로 주민등록시스템과 정부24가 직접 연동돼 처리 과정이 간소화됐다. 민원인이 영문 주민등록표 등·초본 발급을 신청하면 지방정부 담당자가 주민등록시스템에서 영문 정보를 검증한 뒤 발급 버튼만 누르면 서류가 자동으로 정부24에 등록돼 민원인에게 전달된다. 내려받기와 올리기 과정이 생략돼 개인정보 유출과 보안사고 위험이 사실상 사라졌다.

연간 약 30만 건이 발급되는 영문 주민등록표 발급 시간이 단축되고, 연간 약 2만5000시간(발급 건수 30만 건 × 건당 약 5분 소요)이 절약된다.

김민재 차관은 “이번 개선은 행정 내부의 작은 절차 변화처럼 보일 수 있으나 지방행정 효율을 높이고 국민이 정부 서비스를 더 신뢰하게 만드는 중요한 결실”이라고 밝혔다. 그는 “앞으로도 모든 국민이 안심하고 이용할 수 있는 정부 시스템을 지속적으로 구축하겠다”고 말했다.

[e-mail] 김태경 기자