“냉장고보다 먼저 산다”…삼성, 신혼 겨냥 AI 세탁건조기 승부수

일체형 세탁건조기 2026년형 비스포크 AI 콤보 출시
세탁,건조시간 대폭 단축, AI 편의성 대폭 강화해
신혼 정면 겨냥, 웨딩스토어 열고, 전용 구독 서비스도

[파이낸셜뉴스] “예전에는 신혼부부가 가전을 고를 때 1순위가 냉장고나 TV였다면, 지난해부터는 세탁기를 먼저 사고 그다음을 고릅니다. 신혼가전 시장이야말로 AI 가전, AI 홈에 대해 소비자들에게 가장 빨리 알릴 수 있는 가장 좋은 기회라고 생각합니다.”

임성택 삼성전자 한국총괄 부사장은 26일 삼성전자가 서울 서초구 삼성 강남 매장에서 개최한 세탁건조기 ‘비스포크 AI 콤보’ 신제품 미디어 브리핑에서 이같이 밝혔다.

지난 2024년 처음 출시된 비스포크 AI 콤보는 이미 시장에서 호평을 받아온 제품이다. 지난해 연간 매출만 보더라도 전년 대비 글로벌 시장은 50%, 국내는 36% 성장세를 기록했다.

■세탁·건조 시간 연 3.3일 단축, AI 기능 대폭 적용

삼성전자가 이날 출시한 ‘2026년형 비스포크 AI 콤보’는 세탁 및 건조를 69분 만에 마쳐 최초 모델 대비 최대 30분 더 시간을 단축한 것이 특징이다.

성종훈 삼성전자 DA사업부 의류케어개발그룹 상무는 “일주일간 총 빨래를 세 번 한다고 가정하면 1주에 약 1시간 30분, 1년이면 78시간, 즉 3.3일을 절약할 수 있는 혁신”이라고 강조했다.

신제품에는 대규모 언어 모델(LLM) 기반으로 한층 고도화된 ‘빅스비(Bixby)’도 적용됐다. 사용자는 자연스러운 대화를 통해 제품을 제어하는 것은 물론 일상의 궁금증에 대한 답변이나 제품 사용법까지 제공받을 수 있다. “세탁기 문 열어줘”, “니트 세탁할 건데 알맞은 세탁 코스로 세탁해줘” 등 자연스러운 대화로 세탁기를 제어하는 식이다.

이외에도 △옷감의 무게와 종류, 오염도를 감지해 최적의 세탁과 건조를 알아서 수행하는 ‘AI 맞춤+’ △바닥을 감지해 고속 회전 시 발생하는 소음과 진동을 최적화하는 ‘AI 진동·소음 저감 시스템’ △세탁·건조가 끝나면 자동으로 문이 열려 내부의 습기를 배출해 냄새 걱정 없는 쾌적한 상태를 유지해주는 ‘오토 오픈 도어+’ 등 차별화된 기능을 두루 갖췄다.

■AI 선호도 높은 신혼부부…삼성 가전 ‘락인’ 노린다

특히 삼성전자는 AI 가전에 대한 선호도가 높은 ‘신혼부부’를 정면 겨냥해 다양한 서비스와 혜택을 제공, 시장 확대를 꾀하겠다는 구상을 밝혔다.

신혼부부는 다품목 구매 비중이 큰 고객으로 꼽힌다. 삼성전자에 따르면 신혼부부 한 쌍의 평균 구매 가전은 6.6개에 달하며, 이 중 절반 이상인 68%를 같은 브랜드로 통일하는 것으로 나타났다.

특히 스마트폰 앱을 통해 기존에 사용 중인 가전과 연동하기 편리하다는 점이 신혼부부가 AI 가전을 선택하는 주된 이유라는 설명이다. 1순위 가전인 세탁기를 삼성전자 제품으로 선택할 경우 AI 기능이나 보안 등 연동성을 고려해 다른 가전까지 삼성전자 제품을 선택할 가능성이 높다는 얘기다.

이에 삼성전자는 신제품뿐만 아니라 신혼부부를 위한 서비스와 혜택, 접근성을 대폭 높이겠다는 계획이다. 먼저 삼성스토어 청담점에 신혼부부를 위한 ‘웨딩 전문 스토어’를 연다. 웨딩 전문 스토어는 웨딩 컨설팅부터 가전 구매 컨설팅까지 원스톱 서비스를 제공한다. 서울뿐 아니라 전국 7개 지점으로 순차 확대할 계획이다.

신혼부부를 위해 특별 구독 서비스도 마련했다. ‘AI 구독클럽’으로 혼수 가전을 구독한 신혼부부를 대상으로 △원하는 시간에 맞춰 가전을 설치할 수 있는 맞춤 설치 서비스 △이사 후 재설치 등의 특별 서비스를 제공할 예정이다.

‘혼수 클럽’ 멤버십 가입 고객에게 구매 금액대에 따라 최대 80만 삼성전자 멤버십 포인트를 제공하며, 멤버십 가입 후 4개월 내 500만원 이상 구매한 고객에게는 구매 제품 중 9개 품목의 무상수리 서비스 기간을 최대 3년으로 연장해준다. 이 외에도 혼수 추천 모델 구매 시 품목별 최대 10만 포인트, 금융사와 제휴한 결제 혜택, 최대 500만원 상당의 여행 상품권 추첨 등 다양한 혜택을 제공한다.

임성택 삼성전자 한국총괄 부사장은 “‘비스포크 AI 콤보’는 강력한 성능과 혁신적인 AI 기능으로 시장을 선도하며, 특히 신혼가전 구매 시 가장 먼저 선택하는 가전으로 자리매김했다”며 “신혼부부의 더 나은 삶을 지원하는 다양한 제품과 서비스, 혜택을 확대해 나갈 계획”이라고 말했다.

[e-mail] 정원일 기자

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