박윤영 KT 대표 "KT를 AX 플랫폼 컴퍼니로 발전시킬 것"

AX 플랫폼 기업 발전 목표 밝혀
네트워크·서비스 품질·보안 투자
B2C·B2B 등 AX로 성장에 박차
KT 핵심 가치는 '프로페셔널리즘'

[파이낸셜뉴스] KT의 새 수장이 된 박윤영 대표이사가 KT를 '인공지능(AI) 전환(AX) 플랫폼 컴퍼니'로 발전시키겠다고 31일 밝혔다.

박 대표는 임직원에게 발송한 서신을 통해 "KT를 대한민국 네트워크의 현재와 미래를 책임지는 국가 기간통신사업자이자 AI 시대를 선도하는 ‘AX 플랫폼 기업’으로 발전시키겠다"며 "올해는 변화의 출발점이며 향후 3년은 성과를 증명하는 시간이 될 것"이라고 말했다.

박 대표는 변화를 이끌 전략으로 '단단한 본질'과 '확실한 성장' 두 축을 제시했다.

박 대표는 "네트워크, 서비스 품질, 정보보안에 필요한 투자를 아끼지 않겠다"며 "AI와 클라우드 네이티브 기반의 운영 혁신을 통해 고객 체감 품질을 높이겠다"고 밝혔다. 6세대(G), 위성, AI랜, 양자보안 등 미래 기술 역시 선제적으로 준비한다는 방침이다.

이어 성장을 위해 기업과 소비자 간 거래(B2C), 기업 간 거래(B2B), AI 데이터센터(DC) 관련 전략을 제시했다. 박 대표는 "B2C 영역에서는 단순한 통신을 넘어 고객의 일상에 스며드는 생활형 AI 서비스로 진화하겠다"며 "초개인화 서비스와 미디어·콘텐츠의 AX 전환을 통해 맞춤형 서비스를 강화하겠다"고 설명했다.

그러면서 "B2B 영역에서는 공공·금융·제조 등 산업 현장의 문제를 실질적으로 해결해 주는 'B2B AX'를 강화할 것"이라며 "컨설팅부터 운영까지 엔드투엔드로 책임지는 사업 모델을 만들고 KT 내부의 혁신 경험을 반복 재생산이 가능한 성공 모델로 확장하겠다"고 말했다. AIDC, 글로벌 AX, 디지털 금융 플랫폼 등 신성장 영역에는 전략적 투자를 통해 핵심 성장 동력으로 육성하겠다는 계획도 밝혔다.

아울러 박 대표는 KT 핵심 가치를 'KT 프로페셔널리즘'으로 정의했다. 박 대표는 "고객을 최우선으로 생각하고 맡은 일은 끝까지 책임지는 자세를 갖추겠다"고 덧붙였다.

한편 KT는 이날 서울 서초구 KT 연구개발센터에서 제44기 정기 주주총회를 열고 박 대표 선임 안건을 의결했다. 박 대표 선임 안건은 97.3%의 찬성률로 통과됐다. 박 대표는 일신상의 이유로 주총에는 참석하지 않았다.

[e-mail] 최혜림 기자