카카오뱅크 'AI키워드퀴즈' 이용자 수 100만 돌파

[파이낸셜뉴스] 카카오뱅크는 'AI 키워드퀴즈'가 출시 2개월 만에 누적 이용자 100만명을 돌파했다고 2일 밝혔다. 하루 평균 1만6000명 이상의 고객들이 새롭게 서비스를 이용하며 높은 관심을 보이고 있다.

AI 키워드퀴즈는 지난 1월 말 카카오뱅크에서 선보인 서비스로 하루 3회 공개되는 이미지를 보고 연상되는 키워드를 맞히는 방식이다.

정답을 맞힌 고객에게는 현금 리워드를 제공한다.

퀴즈 출제부터 힌트 제공 등 서비스 운영 전반에 생성형 AI 기술을 활용한 점이 특징이다. AI를 통해 문제를 만들고 이용자가 입력한 답변과 정답 간 유사도를 퍼센트로 계산해 알려준다. 또한 고객들이 정답을 맞힐 수 있도록 글자나 초성 힌트를 제공한다.

퀴즈 주제는 금융 상식부터 음식, 취미 등 일상 전반을 아우르며 정답과 관련된 간단한 정보도 함께 제공해 유익함도 더했다.

AI 키워드 퀴즈 이용 고객을 분석한 결과 여성 비중이 65.7%로 남성(34.3%)보다 높았다.

연령대별로는 20대 이하 15.3%, 30대 20.8%, 40대 30.7%, 50대 이상 23.2%로 나타나 중장년층 이용 비중이 높은 것으로 집계됐다. 이용 고객들은 평균 6.6회 답변을 입력했으며, 참여 고객의 50%가 재참여하는 등 높은 재방문율을 보였다.

카카오뱅크는 “'AI 키워드 퀴즈'는 문제 해결형 콘텐츠로 주목받으며 커뮤니티에서 해당 내용에 대해 소통하는 이용자들이 증가하고 있다”며 “앞으로도 재미와 유익함을 동시에 제공할 수 있는 서비스를 지속 선보여 나가겠다”고 말했다.

[e-mail] 이현정 기자