11번가, AI 캐릭터 앞세운 여행 라방 '오키투어' 론칭

[파이낸셜뉴스] 11번가는 인공지능(AI) 캐릭터 '오키'가 참여하는 국내 여행 특화 라이브 방송 '오키투어'를 새롭게 선보인다고 14일 밝혔다.

방송에서는 오키가 쇼호스트와 함께 등장해 숙소 접근성, 주요 편의시설 등 여행 상품의 핵심 정보를 쉽게 전달한다.

또 진행 중 쇼호스트의 설명이나 시청자 댓글에 실시간으로 반응하며, 각종 이벤트와 경품 추첨에도 참여해 방송 몰입도를 높인다.

11번가는 지난달 10일 진행한 파일럿 방송에서 누적 시청자 수 16만명, 실시간 댓글 약 3000건을 기록하는 등 긍정적인 반응을 확인했다고 설명했다.

'오키투어'는 15일 정오 '쏠비치 진도' 편을 시작으로 본격 운영에 들어가며, 다음 달부터는 정규 콘텐츠로 편성될 예정이다.

11번가 관계자는 "AI 기술을 활용해 고객과의 소통을 강화하고, 새로운 쇼핑 경험을 제공하고자 했다"며 "방송 내 숏폼 광고 영상 등 AI 기반 콘텐츠를 다양하게 활용해 고객 참여도를 더욱 높일 계획이다"라고 말했다.

[e-mail] 이정화 기자