"데이트하기 좋은 식당 알려줘" 대화로 검색하는 네이버 AI탭

네플스 멤버십 대상 베타 운영
포괄적 질문·구체적 요청 가능
쇼핑·카페 등 핵심서비스 연결
정보 확인부터 의사 결정 단축

#. "여의도에서 데이트하기 좋은 음식점을 추천해 줘." 기자가 네이버 AI 탭에 이같이 질문하자, AI는 "예약 및 주차 가능 여부와 프라이빗한 코스 요리 제공 매장을 우선 고려하는 것이 좋다"며 맞춤형 기준을 먼저 제시했다. 이어 영업시간과 주소 등 기본 정보와 함께 후보지 5곳을 추천했다. 각 장소별 추천 사유는 물론, 예약 팁, 주차 및 접근성 정보, 답변의 출처까지 상세히 제공해 정보의 실효성을 높였다.

네이버가 사용자의 검색 의도와 맥락을 입체적으로 이해해 최적화된 정보를 제공하는 대화형 인공지능(AI) 검색 서비스 'AI탭(사진)'을 선보였다. 네이버의 핵심 생태계를 기반으로 사용자 경험 기반의 콘텐츠들과 연계된 답을 제공해주는 것을 넘어 실행까지 가능한 AI 에이전트로 발전시킨다는 계획이다.

28일 네이버는 전날 네이버플러스 멤버십 사용자를 대상으로 AI 탭을 베타 출시했다. 사용자는 네이버 PC 메인 검색창, AI 브리핑 하단, 쇼핑·플레이스 통합검색 결과 등을 통해 AI탭을 경험할 수 있다. 상반기 내 전체 사용자 및 모바일 메인 검색창으로 AI 탭 적용 범위를 확대할 예정이다.

AI탭은 구글 제미나이나 오픈AI의 챗GPT 등 생성형 AI 서비스와 유사하게 일상적인 질문부터 고도화된 정보 탐색까지 폭넓은 질의를 정확하게 이해하고 답변한다. 예를 들어, '내일 여자친구와 뭐할까'와 같은 포괄적인 질문은 물론, '강남에서 카공하기 좋은 카페 중에 콘센트 있고, 좌석 넓다는 리뷰 많은 곳 추천해줘'와 같은 구체적인 요청도 가능하다.

특히 AI탭은 통합검색·쇼핑·플레이스·블로그·카페 등 네이버 핵심 서비스 간 연결성을 강화해, 사용자가 여러 서비스를 오가며 정보를 찾는 과정을 줄이고, 필요한 정보를 한 화면에서 확인할 수 있도록 지원한다.

또 네이버 생태계에 축적된 도메인 특화 데이터와 사용자 경험 기반의 사용자 생성 콘텐츠(UGC)를 결합해 실행에 필요한 정보를 통합 제공함으로써 이용자는 수많은 리뷰를 일일이 확인하지 않아도 빠르게 정보를 파악하고 효율적으로 의사결정을 내릴 수 있다.

만약 "신혼부부가 많이 구매하는 4도어 냉장고 추천해줘. 결혼준비 카페 후기 많은 걸로"와 같이 질문하면 결혼 준비 카페 후기 등을 중심으로 제품 선택 가이드와 추천 상품을 제공하며, 사용자는 PC 화면 오른쪽 영역에서 혜택, 배송, 옵션 등 상세 정보를 확인하고 구매까지 진행할 수 있다. 연내에는 AI탭과 스마트렌즈를 연계해 멀티모달 AI 검색 경험을 강화하고, AI탭이 사용자에게 선제적으로 추가 질의와 탐색을 제안하는 방향으로 고도화된다.

[e-mail] 주원규 기자