"여보세요"했더니 전화 끊겼다…'침묵 전화' 주의해야 하는 이유

佛 매체, "AI 음성복제 노린 신종 피싱 주의해야"
목소리 복제되면 사기 수법 다양·위험성 커져

[파이낸셜뉴스] 모르는 번호로 걸려 온 전화에 무심코 응답했다가 음성 정보를 탈취당할 수 있다는 우려가 제기됐다.

7일 연합뉴스는 프랑스 정보통신 전문 매체 GNT를 인용해 "이른바 '침묵 전화'로 불리는 신종 수법은 인공지능(AI)을 활용해 음성 복제를 노린다"고 전했다.

'침묵 전화'는 걸려 온 전화에 수신자가 반사적으로 "여보세요"라고 말하면 상대방은 아무 말 없이 전화를 끊는 데서 시작한다.

이런 경우 수신자는 잘못 걸린 전화이거나 조작 실수라고 생각할 수 있다. 그러나 전문가들은 사기의 초기 단계일 가능성을 지적하며 주의를 촉구했다.

'침묵 전화'의 첫 번째 목적은 해당 전화번호가 사용 중인 사실을 확인하는 데 있다. 실제 사용 중인 번호임이 확인되면 잠재적 표적 목록에 포함되고, 향후 피싱 범죄나 다크 웹에서 판매될 수 있다.

뿐만 아니라 음성이 복제될 가능성도 존재한다. 사이버보안업체 비트디펜더는 "목소리, 음색, 억양을 복제하는 건 사람들이 생각하는 것보다 훨씬 간단하다"고 설명했다. "여보세요" 같은 단순한 말 한마디로도 추후 활용 가능한 음성 표본이 만들어질 수 있다는 뜻이다.

목소리가 복제되면 사기 수법은 다양해지고 위험성도 커진다. 목소리를 흉내 내 가족이나 지인에게 연락한 뒤 가상의 긴급 상황을 꾸며내 급히 돈을 뜯어내는 방식이 대표적이다. 또 음성 인증을 사용하는 고객 서비스나 은행 보안 시스템을 속이는 데도 악용될 수 있다.

특히 이런 사기는 전화 직후가 아니라 수주 또는 수개월 뒤에 발생할 수도 있어, 수신자가 피해를 인지하기 쉽지 않다.

AI의 발전으로 인해 단 몇 초의 음성만으로도 실제 같은 음성 복제본을 만드는 일이 가능해진 만큼, 더욱 경계가 필요하다는 조언이다.

따라서 모르는 번호로 전화가 왔을 때 상대방이 아무 말도 하지 않으면 즉시 전화를 끊고 불필요한 발언은 삼가는 게 좋다.

의심스러운 번호는 차단하거나 신고하고, 부재중 전화라고 해서 무작정 다시 걸지 않는 것도 중요하다. 발신 번호를 조작하는 '스푸핑' 기술로 공공기관이나 기업 번호처럼 위장하는 경우도 많기 때문에 각별한 주의가 필요하다.

[e-mail] 김희선 기자