"레고와 5㎞ 달렸다"…LG U+, 장기고객 대상 '레고랜드 RUN' 개최

고객 참여형 콘텐츠 강화

[파이낸셜뉴스] LG유플러스가 장기 고객을 겨냥한 체험형 프로그램 강화에 나서고 있다. 단순 할인 혜택을 넘어 참여형 콘텐츠를 확대하며 체감할 수 있는 혜택을 늘린다는 방침이다.

LG유플러스는 레고랜드 코리아에서 장기고객 대상으로 '레고랜드 RUN'을 진행했다고 17일 밝혔다.

이는 LG유플러스 멤버십 VIP 이상이면서 5년 이상 서비스를 이용한 장기고객 4000여명을 대상으로 마련된 참여형 프로그램이다.

지난 16일 강원 춘천 레고랜드 인근에서는 참가자들이 중도 일대 호수 길 약 5km 구간을 레고 캐릭터와 함께 달렸다. 행사 이후 LG유플러스는 참가자들에게 레고랜드 원데이 패스 무료 혜택을 제공했다. 레고 스타트랙 제품과 기념 티셔츠 등 참가 기념품도 증정했다.

LG유플러스는 멤버십 프로그램 '유플투쁠'을 중심으로 장기 이용 고객만을 위한 전용 혜택과 체험형 행사를 확대하고 있다. 올해 초부터 문화·여가 중심 혜택을 강화해 왔다.

5년 이상 장기 고객에게 뮤지컬 '렘피카' 무료 관람, 화담숲 초청 행사 등 고객 경험 프로그램을 진행 중이다. 오는 8월에는 레고랜드와 협업해 '가족 물놀이 행사'도 개최할 예정이다.

장준영 LG유플러스 마케팅그룹장은 "차별화된 멤버십 경험을 기반으로 고객 만족과 신뢰를 높이고 자발적 추천으로 이어질 수 있도록 고객가치를 강화해 나가겠다"고 말했다.

[e-mail] 최혜림 기자