[파이낸셜뉴스] 직접판매공제조합은 2025년 조합의 주요 성과와 올해 경영 목표 등을 담은 연차보고서를 발간했다고 17일 밝혔다.
보고서는 직접판매산업에 대한 신뢰도를 높이기 위해 '직접판매에 안심을 더하다'라는 슬로건으로 조합이 추진한 '안심보증 캠페인'의 실행 배경과 성과를 소개하는 등의 내용이 담겼다.
안심보증 캠페인은 소비자 보호 제도에 대한 이해를 높여 직접판매산업에 대한 부정적 인식을 개선하기 위해 기획됐다. 조합이 법에 따라 관리·감독을 받는 소비자피해보상기관임을 소비자가 쉽게 인지할 수 있도록 직관적인 디자인의 '안심보증 마크'를 제작·도입했다.
조합은 안심보증 마크 사용 가이드라인을 통해 회원사가 홈페이지, SNS, 영수증, 배송 상자 등에 안심보증 마크를 활용해 소비자와 접점을 넓힐 수 있도록 했다.
직접판매산업 이미지 개선을 위한 성과와 회원사의 경영 안정 및 준법 체계 강화를 위해 다양한 지원 활동도 두드러졌다. 또 회원사 영업동향 보고서를 발간해 시장 정보를 공유하고, 임직원 역량 강화 교육을 통해 회원사의 경쟁력 향상에도 기여했다. 아울러 '찾아가는 공제업무 서비스'를 통해 현장 소통을 강화하며 회원사 경영 안정에 힘썼다.
배수정 이사장은 "지난해 조합은 회원사와 지속적인 소통을 통해 산업의 중장기적인 성장 기반을 마련하기 위해 다양한 방안을 모색해 왔다"며 "이 일환으로 마련한 안심보증 마크가 산업 현장에 완전히 뿌리 내려 지속 가능한 성장을 견인할 수 있도록 교육·홍보·대외 협력 활동을 추진할 계획"이라고 말했다.
ssuccu@fnnews.com 김서연 기자
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