SK AX, 글로벌 기업 머서와 기업 운영방식 AI로 재설계
[파이낸셜뉴스] SK AX가 글로벌 HR 컨설팅기업 머서(Mercer)와 함께 기업들의 인공지능(AI) 전환을 위한 조직운영 설계 및 에이전틱 AI 플랫폼 구축에 나선다. 사람과 AI 간 유기적 협업을 통해 기업 내 조직 구조와 일하는 방식의 재설계를 지원할 예정이다. AI를 이용해 기존 인력의 업무 수행 능력을 높이는 'AI 증강'이 핵심이다.
8일 업계에 따르면 SK AX는 머서와 ‘AI+휴먼 조직 운영 모델 개발 및 에이전틱 AI 플랫폼 구축 공동 사업 수행 협약(MOU)’을 체결했다. 머서는 리스크, 재보험 및 자본, 인력 및 투자, 경영컨설팅 분야의 글로벌 리더인 마쉬(Marsh)의 사업부로, 전 세계 130개국에서 고객에게 자문을 제공하는 글로벌 HR 전문 기업이다.
김완종 SK AX 사장은 “SK AX는 그 누구보다 앞서서 진정성 있는 AX 경험과 기술력을 보유하고 있고, 머서의 차별적인 글로벌 HR 인사이트와 역량을 결합해 기업 고객이 조직 운영부터 인재 육성, 업무 방식까지 AI 중심으로 혁신할 수 있도록 지원하겠다”고 말했다.
장지원 머서 코리아 공동대표는 “머서가 축적해온 조직 진단 및 업무 설계 방법론, 글로벌 인사 혁신 노하우에 SK AX의 독보적인 AI 솔루션 인프라가 더해진다면, 기업들이 현장에서 변화를 체감할 수 있는 완성도 높은 HR 전환을 이끌어낼 수 있을 것”이라고 말했다.
양사는 이러한 기업 고객의 고민을 해결하기 위해 △사람-AI 협업을 위한 조직운영 모델 수립과 AI 에이전트 솔루션 개발 △인재 채용·육성·평가 전략 및 운영체계 구축 △AI 기반 문제 해결 역량 진단 등을 공동으로 제공한다. 머서는 글로벌 HR 컨설팅 역량을 바탕으로 기업별 조직운영 모델과 인사 제도를 설계하고, SK AX는 실제 업무 환경에서 사람과 AI가 함께 일할 수 있는 지능형 HR 플랫폼을 구축해 제공한다.
특히 SK AX가 자체 개발한 지능형 HR 플랫폼은 AI를 중심으로 한 조직구조 재설계뿐 아니라 인력 채용, 육성, 성과 관리 및 평가도 가능하게 한다. 구성원들의 역량과 업무 데이터를 기반으로 한 일하는 방식 및 전사 운영 혁신도 이뤄진다. AI를 기반으로 사내 시스템과 데이터, 의사결정이 연결돼 전사적 통합과 시너지 창출이 가능해지고 이는 의사결정 속도와 생산성을 획기적으로 끌어올리는 것이다.
SK AX가 개발한 AI 역량 진단 프로그램 ‘AI 리터러시’와 실무형 AI 교육 프로그램 ‘AI 부트캠프’ 등 기업 맞춤형 인재 육성 프로그램도 함께 제공된다. 이를 통해 구성원들이 사업 현장의 문제를 AI로 해결하고 조직 전체의 일하는 방식 혁신도 가능해질 전망이다.
jiany@fnnews.com 연지안 기자
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