SK매직, 삼성 '비스포크'에 방문 관리 입힌다

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(서울=뉴스1) 김현철 기자 = SK매직은 삼성전자의 제품을 단순 판매하는 것이 아닌 렌탈 사업의 핵심인 전문적인 방문 관리 서비스를 결합한 ‘스페셜 렌탈 서비스’를 선보인다고 23일 밝혔다.

대상 제품군은 Δ세탁기 Δ건조기 Δ의류관리기 Δ에어컨 Δ냉장고 및 김치냉장고 등 5개 품목으로 SK매직은 삼성 그랑데 건조기, 비스포크 냉장고 등 총 17개 제품을 대상으로 렌탈 방문 서비스를 제공한다.

필터 교체 및 관리 서비스 등이 포함된 ‘안심OK서비스’를 각 제품별 8~40개월 단위로 기본 제공한다.

분해 세척 서비스가 포함된 ‘스페셜 서비스’의 경우 주기적으로 제품 성능과 상태 등을 점검하고 세탁/건조조, 열교환기, 각종 필터 세척 등 제품 내부의 보이지 않는 곳까지 분리해 세척하는 프리미엄 ‘가전 케어 서비스’를 선보인다.

‘스페셜 플러스’ 서비스 고객에게는 안심OK서비스, 분해 세척 서비스와 함께 ‘공간 관리 서비스’까지 제공한다. 공간 관리 서비스는 맞춤형 정리 수납 서비스로 세탁기, 건조기, 의류관리기, 에어컨 렌탈 고객을 대상으로 옷장 및 드레스룸 정리 서비스를 제공한다. 냉장고 렌탈 고객에게도 냉장고 정리정돈 서비스를 진행한다.

SK매직은 삼성전자를 시작으로 다양한 비즈니스 파트너와의 협업을 통해 차별화된 고객 맞춤형 서비스를 지속적으로 선보일 방침이다.

이를 통해 ‘서비스 플랫폼’으로 사업을 확장한다는 계획이다.

한편 스페셜 렌탈 서비스 출시를 기념해 다음달까지 가입 고객에게는 월 렌탈료 7000원 할인 혜택을 제공한다. 기존 의류 건조기 렌탈 고객은 재계약 시 최대 1만3000원 할인 혜택을 볼 수 있다.