LGU+ 개인정보유출 등 피해지원협의체 가동

LG유플러스가 개인정보 유출과 인터넷 접속 오류로 피해를 입은 가입자를 지원하기 위한 협의체를 구성, 지원 방안 논의에 속도를 내고 있다.

12일 관련 업계에 따르면 LG유플러스는 지난 9일 피해지원협의체(협의체) 첫 회의를 진행했다.

협의체는 소상공인연합회와 한국PC인터넷카페협동조합 등 이용자 대표 단체를 비롯해 학계(서울시립대), 법조계(법무법인 율촌), 언론계, 시민단체(서울YMCA) 등 외부 전문가 총 6명과 LG유플러스 관련 임원으로 구성됐다.

협의체는 전문성과 객관성을 바탕으로 이번 피해 사례를 분석 및 논의해 이용자 유형을 고려한 지원 기준과 정책을 마련할 예정이다.

협의체는 종합지원방안이 마련될 때까지 계속 운영된다. 첫 회의에서는 LG유플러스가 지난 2월 16일부터 운영 중인 피해지원센터 고객 피해 접수 현황을 소개하고 보상 원칙 및 기준에 대해 논의했다.

3월 7일 기준 LG유플러스 피해지원센터에 접수된 인터넷 접속 오류 피해사례는 2284건이다.

[e-mail] 김준혁 기자